American Airlines Avio Karte

Predati

Dozvoljena količina predatog prtljaga na letovima American Airlines zavisi od klase putovanja. Za ekonomsku klasu predati prtljag nije uključen u cenu karte i stoga se mora doplatiti.

Unutra prve klase prtljag od 2x32kg je dozvoljen kod aviona sa dve kabine, dok 3x32kg aviona sa tri kabine.

Dozvoljena količina predatog prtljaga za premium klasu 2x23kg se ne primenjuje na letova ka Havajima i Aljasci.

Pored dozvoljenog predatog prtljaga moguće je poneti dečja sklopiva kolica, auto sedište, par štaka ili drugih protetičkih uređaja i invalidska kolica besplatno.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti se mogu prevoziti kao ručni prtljag, na dodatnom sedištu, u prtljažniku ili kao kargo. Potrebno je obavestiti unapred.

Manji muzički instrumenti se mogu prevoziti kao ručni prtljag pod uslovom da kutija sa intrumentom može stati u pregradak iznad glave. Ukoliko je u pitanju veći instrument može se rezervisati dodatno sedište s tim što se plaća po ceni karte za odraslog putnika. U tom slučaju, moraju biti odgovarajuće težine i dimenzija.

Veći muzički instrumenti se prevoze kao predati prtljag. Mogu biti težine do 75kg i ukupnih dimenzija do 381cm. Svi instrumenti koji prekoračuju navedene dimenzije i težinu se transportuju kao kargo. 

Sportska oprema

Prevoz sportske opreme je dozvoljen na letovima avio kompanije American Airlines. U zavisnosti od vrste opreme i veličine, primenjuje se naplata za dodatni komad prtljaga po ceni za prvu i drugu dodatnu torbu, ili po ceni za višak prtljaga. Ukoliko nije propisno spakovana, avio kompanija se odriče odgovornosti usled oštećenja.

Oprema čiji je prevoz moguć:

• oprema za streljaštvo – luk i strela, i oprema za održavanje; propisno spakovani, do 23kg, 158cm
• ranac za planinarenje
• bicikl – da nije na pogon, pedala i upravljači odvojeni, spakovani u plastičnu penu ili sličan materijal, gume izdušene; do 32kg, 320cm
• oprema za snowboard i skijanje
• daska za surfing – do 23kg, 158cm
• oprema za kuglanje – torba sa do tri kugle i jednim parom cipela – 23kg, 158cm
• oprema za kampovanje i pecanje – do 23kg, 158cm; štap za pecanje do 320cm
• hokej, kriket, tenis oprema
• golf torba – 14 golf štapova, 12 loptica i 1 par cipela – 23kg
• oprema za gimnastiku i klizanje na ledu
• oprema za ronjenje, skijanje na wodi, windsurfuing, kitesurfing

Nepravilnosti sa prtljagom

Nepravisnosti sa prtljagom kao što su izgubljeni, oštećeni  ili prtljag koji kasni potrebno je prijaviti odmah po dolasku na aerodrom ili naknadno putem interneta.

Prtljag koji kasni: Nakon prijave po dolasku na aerodrom dobija se referenti broj pomoću kojeg se može pratiti status prtljaga. Ukoliko se desi da prtljag nije pronađen u prvih 5 dana, potrebno je preuzeti sa web stranice formular, popuniti i poslati na online kontakt dat na stranici. Avio kompanija se obavezuje da će da nadoknadi gubitak stari. U slučaju da prtljag nije pronađen u roku od 45 dana, podnosi se online nova prijava sa kopijom avio karte, priznanice i potrebnih dokumenata o prtljagu.

Oštećeni prtljag: Prijava po dolasku na aerodrom ili naknadno online u roku od 24h za domaće odnosno 7 dana za međunarodne letove. Nakon prijave se dobija referentni broj za praćenje statusa prtljaga. Avio kompanija se odriče odgovornosti kod manjih oštećenja, udubljena ili onih nastalih usled prenatrpanosti prtljaga.

Višak

Kod prekoračenja propisanih dimenzija, težine ili dodatnog komada prtljaga primenjuje se naplata za višak prtljaga. Prtljag dimenzija većih od 320cm i težine preko 42kg se ne prihvata.

Ukoliko je potrebno više prtljaga nego što je dozvoljeno može se dokupiti dodatni komad prtljaga. Putem interneta se može dokupiti do 3 komada prtljaga. Jedna osoba može najviše imati 10 komada predatog prtljaga za domaće, transatlankse i transpacifičke letove  i 5 komada za letove ka Centralnoj Americi, Meksiku, Brazilu, Karibima i Južnoj Americi. Cena se kreće od 30$.

Ukoliko prtljag prekoračuje dozvoljene dimenzije i težinu, primenjuje se naplata za višak prtljaga. Cena varira u zavisnosti od destinacije. Kreće se od 100$.

Zabranjeni predmeti

Određeni predmeti su zabranjeni na American Airlines letovima ili je njihov prevoz moguć pod određenim uslovima.

• Alkoholna pića sa preko 70% alkohola
• pirotehnika, eksplozivi, barut
• zapaljive supstance i tečnosti
• izbeljivači, peroksidi, insktocidi
• solo točak, segvej, hopverbord, pametni skuteri
• kompresovani gas
• Samsung Galxy Note 7
• invalidska kolica sa mokrim baterijama

Predmeti koji se prevoze u ručnom prtljagu:

• dronovi – pod uslovom da se napajaju baterijama koje ne prelaze 160Wh, i da su spakovani u kuptiji dimenzija do 56x36x23cm
• baterije – alkalne, litijum jonske i sl. ukoliko su odvojene od uređaja, spakovane u ručnom prtljagu
• elektronski uređaji za ličnu upotrebu – satovi, telefoni, tableti, lap topovi, kamere, rezervne baterije u ručnom prtljagu.
• suvi led -do 2.5 kg po putniku, spakovan u kutiji od stiropora ili tvrde plastike
• elektronske cigarete
• pametna torba – pod uslovom da se baterije mogu ukloniri

U predatom prtljagu je dozvoljeno:

• Alkoholna pića do 70% alkohola – u predatom, do 5l po putniku
• ošti predmeti: noževi, alati, makaze, alatke za razbijanje leda …
• sredstva za omamljivanje: peper sprej, suzavac…
• oružje, sportsko, lovačko i municija – posebo spakovani u siguronosnim kutijama; dozvoljeno do 5kg municije po putniku
• trimeri i motorne testere – u fabričkom pakovanju
• upaljači i šibice
• prsluci za spašavanje

Lični predmeti poput dezodoransa, spreja za kosu, parfema itd, su dozvoljeni u prtljagu ali u određenoj meri.

Deca bez pratnje

Usluga za nepraćeno dete je dostupna na letovima American Airlines. Ukoliko 2 ili više dece iz iste porodice putuje bez pratnje na istom letu, usluga se naplaćuje po istoj ceni kao i kada jedno dete putuje samo.

U sledećim situacijama ova usluga nije moguća:

• kod presedanja, letova sa konekcijom, kod šer letova i oneworld alijanse
• zemljanog prevoza između terminala
• poslednji let dana kod krajnje tačke odredišta osim ako nije jedini let u ponudi
• noćni letovi sa konekcijom, osim ako nisu jedini letovi u ponudi

Uslovi za decu bez pratnje po starosnoj dobi:

• deca do 5 godina ne mogu putovati sama
• deca od 5 do 7 godina mogu putovati sama na direktnim letovima i bez presedanja
• deca od 8 do 14 godina mogu putovati kao nepraćena deca na svim direktnim letovima, i na letovima sa konekcijom preko Majamija, Los Anđelesesa, Njujorka, Vašingtona, Čikaga, Filadelfije, Dalasa, Finiksa
• deca od 14 do 17 godina ne moraju putovati pod uslugom za nepraćeno dete, ali usluga im je dostupna na zahtev roditelja

Potrebno je da se popuni formular na šalteru za prijavu na let na dan polaska i priložiti sva potrebna dokumenta. Osoba koja prati dete mora uzeti propusnicu na aerodromu kako bi prošla kontrolne pultove i ispratila dete do kapije za polazak, gde mora sačekati polazak aviona.

Osoba koja dočekuje dete na krajnjoj tački putovanja mora imati kod sebe identifikacioni dokument.

***Imajte na umu da na neki aerodromima van SAD nije moguće pratiti dete kroz kontrolne pultove, već samo do šaltera za pijavu na let. U tim situacijama, osoblje avio kompanije American Airlines će ispratiti dete do njihovog gejta i nadgledati polazak.

Trudnice u avionu

Trudnice kojima je termin porođaja za 4 nedelje, moraju imati lekarsku potvrdu da su nedavno pregledane i da njihovo zdravstveno stanje dozvoljava putovanje avionom.

Domaći letovi: 

Za domaće letove u tranju ispod 5 sati, nije dozvoljeno putovanje 7 dana pre termina porođaja. Ukoliko je ipak potrebno putovati u tom periodu, potrebno je imati:

• overenu lekarsku potvrdu od izabranog lekara i pratnju medicinskog osoblja/asistena
• popunjen putnički medicinski obrazac

Međunarodni letovi:

Za međunarodne letove gde je termin porođaja za 4 nedelje, potrebno je imati lekarsku potvrdu da je pregled obavljen u poslednjih 48h i da je trudnica sposobna za let. Popunjen putnički medicinski obrazac je neophodan ukoliko je termin porođaja za 7 dana.

Putnici sa invaliditetom

Putnici sa umanjenom umanjenom sposobnošću kretanja, invaliditetom, oštećenim vidom, sluhom mogu zatražiti pomoć i asistenciju na aerodromu, tokom ukrcavanja, iskrcavanja, prtljaga, na letu itd. Potrebno je obavestiti unapred o vrsti pomoći kako bi bila obezbeđena ista (najmanje 48h pre leta).

Lična invalidska kolica se prevoze besplatno. Za njih i ostala medicinska pomagala ne postoji ograničenje po pitanju težine, presudne su dimenzije  da bi mogle stati u kabinski prostor. Sklopiva kolica se mogu smestiti u kabini (63x101cm), a štake i druga pomagala ispod sedišta ili predgradak iznad glave. Kolica na pogon se smeštaju u prtljažnik.

Potrebno je obevestiti unapred o vrsti invalidskih kolica i baterija kojim se napajaju ukoliko su u pitanju kolica na pogon.

Pas vodič

Putnici sa oštećenim vidom i sluhom mogu zatražiti pomoć i asistenciju na aerodromu, prilikom ukrcavanja, iskrcavanja, oko prtljaga. Pas vodič kao i pas za emocialnu podršku je dozvoljen na letovima American Airlines.  Potrebno je dostavitri sve potrebne obrasce Službi za specijalnu asistenciju i pomoć, najkasnije 48h pre leta.

Pas vodič i životinja za emocionalnu podršku se transportuju besplatno. Uslovi za prevoz:

• prihvataju se psi i mačke (na nekim letovima i poni), starosti od minimum 4 meseca pa nadalje
• moraju biti čisti i dobro negovani
• sede pored putnikovih nogu, ispod sedišta ili u krilu putnika ukoliko je manjeg rasta – nikako na putnikovom sedištu
• prihvata se jedan pas vodič ili životinja za emocionalnu podršku po putniku
• potreban setrifikat da je prošla obuku i potvrda o vakcinaciji
• lekarska potvrda o neophodnosti putovanja sa psom vodičem ili životinjom za emocionalnu podrčku

Kućni ljubimci

Kućni ljubimci se prihvataju na American Airlines letovima. U zavisnosti od vrste, veličine i zahteva kućnih ljubimaca mogu se prevoziti u kabini, u prtljažniku ili kao kargo. Možete putovati samo sa mačkama i psima. Potrebno je obavestiti unapred.

Prevoz kućnog ljubimca u kabini:

• transporter mora biti odgovarajućih dimenzija kako bi se mogao smestiti ispod sedišta ispred putnika
• kućni ljubimci moraju biti najmanje 8 nedelja stari
• težina transportera i kućnog ljubimca zbirno 9kg, dimenzija 48x33x22cm
• kućni ljubimac mora imati dovoljno prostora da ustane, legne, okrene se
• transporter mora imati ventilaciju na minimum dva mesta
• treba imati na umu da se u određenim avionima na prvoj i biznis klasi ne mogu prevoziti kućni ljubimci u kabini usled ograničenosti prostora

Prevoz kućnog ljubimca u prtljažniku:

• dva kućna ljubimca po putniku, minimun 8 nedelja stari
• težina transportera i kućnog ljubimca do 45kg ukupno, 101x68x76cm
• trasnporter mora imati dovoljno prostora da životinja legne, ustane i okrene se
• transportermora imati ventilaciju mininum na dve strane mimo vrata, dobro obezbeđen, i napravljen od čvrstog materijala

Specijalni obroci

Specijalni obroci su dostupni unutar prve i biznis klase na letovima American Airlines unutar Sjedinjenih Američkih Država, i na svim klasama na letovima ka Evropi, Aziji, Australiji, Novom Zelandu, Brazilu, Argentini, Urugvaju, Čileu. Potrebno je poručiti unapred, najmanje 24h pre leta.

Specijalni obroci u ponudi:

• Azijski vegetarijanski – začinjeni vegetarijanski obrok sa malom količinom mlečnih proizvoda
• Hindu – prema Hindu zahtevima; može sadržati mlečne proizvode, kari i jače začine
• Košer – pripremljen u skladu sa Košer zahtevima
• Muslim – ne sadrži svinjetinu i alkohol
• Lakto-ovo vegetarijanski – može sadržati mlečne proizvode i jaja
• Vegetarijanski – ne sadrži ribu, jaja, mlečne proizvode, meso i prerađevine od mesa
• Obroci iz zdravstvenih razloga – sa manje soli, bez glutena, niskokalorični, bez šećera, blendani
• Obroci za bebe i decu – od blagih sastojaka i prilagođeni uzrastu deteta