Popularne Air Austral Destinacije

Saznajte više o destinacijama

Na ovom linku možete pogledati sve destinacije do kojih saobraća Air Austral.

Pariz

Posetite grad svetlosti

od 178€

Johanezburg

Grad zlata

od 418€

Mauricijus

Upoznajte ostrvo začina i ruma

od 739€

Marsej

Najveća francuska luka

od 203€

Antananarivo

'Grad hiljadu vojnika'

od 969€

Bangkok

Prestonica najdužeg imena

od 469€

Sejšeli

Rajski vrt

od 610€

Guangdžou

'Kapija Kine'

od 591€

Klase u Air Austral avionu

Karakteristike putnih klasa

Loisirs klasa

Karakteristike ove klase se razlikuju u zavisnosti da li je u pitanju međunarodno ili regionalno putovanje.

Loisirs (ekonomska) klasa na međunarodnim letovima se odlikuje:

  • Udobnim kožnim sedištima koja se mogu spustiti do 115º stepeni
  • Proredom između redova 83cm
  • Na sedištima je obezbeđen prekrivač i jastuk
  • Slušalice za uši će sačekati putnika na sedištu
  • Raznbovrsna usluga jela i pića
  • Štampa/magazini

Loisirs (ekonomska) klasa na regionalnim letovima se odlikuje:

  • Štampa/magazini
  • Peškir
  • Usluge jela i pića

 

Confort klasa

Isto kao i kod Loisirs klase, karakteristike ove klase se razlikuju u zavisnosti da li je u pitanju međunarodno ili regionalno putovanje.

Confort (premium) klasa na međunarodnim letovima se odlikuje:

  • Luksuznim udobnim sedištima sa poboljšanim pratećim sadržajima
  • Pristupom Admiral salonu na aerodromu Šarl de Gol
  • Dobrodošlica u avionu sa čašom šampanjca
  • Vrhunskom uslugom jela i pića
  • Magazinima/štampom

Confort (premium) klasa na regionalnim letovima se odlikuje:

  • Udobnim prostrananim kožnim sedištima
  • Širokom uslugom jela i pića
  • Magazinima/štampom

Club Austral klasa

Club Austral biznis klasa je dostupna isključivo na međunarodnim/interkontinentalnim letovima.

Ova klasa se odlikuje sledećim pogodnostima:

  • Vrhunska zabava – muzika, filmovi, igrice…
  • Ekskluzivni magazini i veliki izbor dnevne štampe
  • Lični video ekrani na dodir na svakom sedištu od 26cm
  • Daljinski upravljač kao telefon za poziv
  • Mogu se pogledati faze poletanja i sletanja zahvaljujući integrisanoj video kameri. Geo-lokacioni sistem comogućava praćenje položaja aviona tokom leta
  • Intimnost kabine
  • Prostrana luksuzna kožna sedište koja se mogu spustiti do 180º stepeni i pretvoriti u ležaj od 186cm
  • Podešavanje nijasni svetla
  • Luskuzna usluga vrhunskih jela i pića

Prtljag na Air Austral letu

Pogledajte koji se sve tipovi prtljaga nalaze u ponudi

Nepravilnosti sa prtljagom

Ukoliko po sletanju na aerodrom putnik primeti neke nepravilnosti sa predatim prtljagom, potrebno je prijaviti slučaj odmah po dolasku na aerodrom, na šalteru avio-kompanije.

Izgubljeni prtljag


Primljeni prtljag bez prigovora od strane putnika predstavlja pretpostavku u korist prevoznika da je prtljag dostavljena u dobrom stanju i u skladu sa ugovorom o prevozu. Sav nestali prtljag putnik obavezno mora prijaviti prevozniku po dolasku leta. Sve izjave date naknadno se ne mogu uzeti u obzir.

U slučaju oštećenja, kašnjenja, gubitka ili uništenja prtljaga, putnik mora da podnese pismenu žalbu prevozniku što je pre moguće i najkasnije u odgovarajućim rokovima od sedam (7) dana (u slučaju da oštećenja ili uništenja) i dvadeset i jedan (21) dan (u slučaju kašnjenja) od dana kada je prtljag bio dostupan putniku. Ako se žalba ne podnese u predviđenom roku, sve radnje protiv prevoznika biće neprihvatljive.

Predati prtljag

Svi putnici imaju pravo na besplatni predati prtljag. Težina zavisi od klase i rute na kojoj se putuje.

Međunarodni letovi:

Loisirs klasa

Dozvoljeni prtljag

Confort klasa

Dozvoljeni prtljag

Club Austral

Dozvoljeni prtljag

Za regionalne letove važe iste težine prtljaga kao i za međunarodne letove, sa izuzetkom Confort klase, na kojoj se može poneti 30kg.

Ručni prtljag

Ručni prtljag na letovima Air Austral mora odgovarati kompanijskim propisanim dimenzijama i težini. Smeštaju se u predgradak iznad glave ili ispod sedišta ispred putnika.

Ručni prtljag

Dozvoljeni prtljag

Uz ručni prtljag se dodatno može poneti:

  • Lap top torba
  • Ruksak
  • Aktn/ženska tašna

Sportska oprema

Sportska oprema se može prevoziti na letovima avio kompanije Air Austral. Neophodno je da oprema bude propisno upakovana kako bi se izbegla oštećenja.

Sportska oprema


Za letove od Pariza do destinacija Indijskog okeana na avionima ATR 72 i Boeing 737, dimenzije ne smeju prelaziti 180cm.

Vrste sportske opreme:

  • Surf daska
  • Oprema za jedrenje
  • Golf oprema
  • Oprema za ronjenje
  • Bicikl

Zabranjeni i ograničeni predmeti i materije

Za sigurnost svih putnika Air Austral-a, kompanija je propisala pravila za ograničene i zabranjene predmete koja će putnici morati uzeti u obzir prilikom pakovanja svojih torbi.

Tečnost

Alkohol

Lista sadržaja koji se ne smeju nositi u ručnom ni u predatom prtljagu:

  • Korozivi, oksidanti: kiseline, bitri koji sadrže elektrotip, predmeti koji sadrže živu…
  • Gasovi, onesposobljavajući i onesposobljavajući uređaji i sprejevi
  • Eksplozivi, municija, eksplozivno punjenje, rakete, vatromet…
  • Toksične materije: otrovi, sredstvo za etiologiju, sredstvo za ublažavanje korova…
  • Zapaljivi predmeti: šibice, upaljači, farba, boje, gorivo, benzin, rastvarač,
  • Komprimovani gasovi: gas za šporet, aerosoli koji sadrže toksične supstance…
  • Radioaktivna roba – proizvodi za domaćinstvo: prašak za pranje, deterdžent, sredstvo za uklanjanje fleka, izbeljivač…
  • Mala vozila na pogon litijum-jonskim baterijama kao što su hoverboard, AirVheel, Solovheel, Segvai

Lista sadržaja koji se ne smeju nositi u ručnom prtljagu:

  • Oružja i imitacije oružja
  • Municija
  • Haldno oružje i tupi predmeti

Lista sadržaja koji se ne smeju nositi u ručnom prtljagu:

  • Rezervne litijumske baterije i eksterni punjači
  • Elektronske cigarete

Čekiranje Air Austral

Procedura prijave na let preko interneta

Online check-in

Check in

Online prijava za let je dostupna 24 sata pre zakazanog vremena poletanja. Putnici moraju imati sa sobom sve putne dokumente: elektronsku kartu i pasoš i uneti podatke koji se od njih traže.

Prijava se zatvara 60 minuta pre planiranog polaska aviona. Putnici mogu odabrati i svoje sedište: dostupno maksimalno za 9 putnika (odraslih i dece) koji zajedno putuju na istoj rezervaciji.

Online check-in na aerodromu

Ako je putovanje samo sa ručnom prtljagom, putnici treba da odštampaju bording kartu i ponesu putna dokumenta, a zatim nastave kroz obezbeđenje pravo do kapije za ukrcavanje. Policijske provere mogu biti prilično dugačke. Da bi putnici imali dovoljno vremena, savetuju se da uvek budu na aerodromu najmanje 30 minuta pre roka za prijavu na let.

Neuspešna prijava

Ako je prijava odbijena ili ako je let otkazan ili odložen najmanje dva sata, neophodno je informisati se na šalteru za prijavu za prava putnika, posebno u pogledu naknade i pomoći.

Specijalni zahtevi na Air Austral letovima

Specijalni zahtevi dostupni putnicima

P

Bebe na letu

Putnici koji imaju od 7 dana do 2 godine se računaju kao bebe (infantni) na letovima Air Austral.

Bebe obavezno moraju putovati sa odraslom osobom (jedna beba po odrasloj osobi) koja je roditelj ili zakonski staratelj.

  • Drugi putnik je potreban da bi se omogućilo putovanje sa dve bebe
  • Beba može sedeti u krilu roditelja ili staratelja koristeći produženi sigurnosni pojas.

Dozvoljena težina prtljaga za bebu iznosi 10kg.

Putne isprave

  • Beba bi trebalo da ima sopstveni pasoš tokom putovanja u drugu zemlju, mada neke zemlje još uvek dozvoljavaju detetu da putuje sa pasošem svog roditelja
  • Lična karta važi samo za bebe koje imaju francusko državljanstvo i koje putuju u Reinion, Majot ili u Evropsku uniju
  • Izvod iz matične knjige rođenih se ne smatra ličnim dokumentom

Transport kolica za bebe

  • Air Austral besplatno može prevoziti sklopiva kolica za bebe
  • Kolica se moraju prijaviti na šalteru prilikom prijave na let
  • Da bi se olakšao prolazak kroz aerodrom, sklopiva kolica se mogu koristiti do ukrcavanja u avion, nakon čega će osoblje kompanije preuzeti odgovornost
  • Kolica će se moći podići na karuselu za prtljag pri dolasku

Kolevke

  • Kolevke se mogu bespatno prevoziti
  • Za dugoročne letove, kolevke su obezbeđene u avionu od strane kompanije i mogu se rezervisati (najmanje 48 sati pre polaska)
  • One se u momentu prijave za let prvo dodeljuju najmlađim bebama
  • Mogu poneti bebe do 10kg, dužine najviše 80cm
  • Uslovi: bebe do 9 meseci; za putovanja od/do Francuske

Usluge za bebe na letu

  • Na letovima se služi obrok za bebe koji se mora rezervisati najmanje 48 sati pre putovanja
  • Na letovima avionom Boeing 777 u toaletima su obezbeđeni stolovi na izvlačenje na kojima se bebe mogu presvući

Putnici koji putuju sa bebom imaju pravo na prioritetno ukrcavanje.

Deca bez pratnje

Deca od 4 do 11 godina mogu koristiti uslugu „Dete bez pratnje“ kada trebaju da putuju sami.

Pre polaska na aerodrom roditelji / moraju ispuniti ovaj obrazac, napraviti 3 kopije i poneti sa sobom na aerodrom.

Procedura

  • Nakon prijave na let, detetu će biti dostavljen sadržaj sa dokumentima potrebnim za putovanje i koji omogućavaju njegovu identifikaciju
  • Agent kompanije otpratiće dete do aviona. Zatim će ga dočekati kabinsko osoblje kompanije i smestiti ga na svoje mesto
  • Po dolasku, agent kompanije preuzeće dete po izlazu iz aviona i pomoći mu da prođe imigracionu kontrolu pre nego što ga preda njegovom roditelju ili staratelju
  • Ako u planu putovanja bude uključena još jedna avio-kompanija, osoblje kompanije Air Austral će se pobrinuti za dete, sve do sledeće prijave za let. Zatim će sledeća određena avio-kompanija biti zadužena za dete

Važne informacije

  • Pri polasku: pre napuštanja aerodroma, pratitelj deteta treba sačekati potvrdu o odlasku leta, od strane agenta kompanije
  • Po dolasku: imenovana osoba zadužena za doček deteta biće obavezna da pokaže formalnu fotografsku identifikaciju i potpiše obrazac deklaracije o ovoj usluzi

Putne isprave

  • Dete – francuski državljanin, koje putuje na letovima Francuska – Reinion / Majot ili Reinion – Majot, mora imati sopstvenu putnu ispravu koja važi najmanje 6 meseci nakon povratnog leta.
  • Dete – francuski državljanin, koje putuje u inostranstvo,  mora imati na snazi sopstveni pasoš
  • Dete – strani državljanin, koje putuje van francuske teritorije, mora imati dokument koji dokazuje regularnost boravka u Francuskoj, što će mu omogućiti da se vrati na nacionalnu teritoriju

Putnici od 12 do 16 godina isto mogu iskoristiti ovu uslugu, ali nisu u obavezi.

Putnici sa invaliditetom

Air Austral avio-kompanija obezbeđuje besplatno usluge asistencije na aerodromu i tokom leta. Neophodno je poslati zahtev avio-kompaniji od 7 dana do 48 sati pre polaska. Invalidska kolica se mogu prevoziti besplatno.

Iz bezbednosnih i operativnih razloga, broj putnika sa invaliditetom može biti ograničen na nekim avionima. To zavisi i od vrste aviona i od vrste invaliditeta.

Putnici trebaju navesti svoje potrebe kako bi omogućili osoblju kompanije da potvrdi dostupnost potrebnih sredstava za osiguranje udobnosti i zdravlja putnika tokom putovanja.

Putovanje sa decom

Putnici koji imaju od 2 do 12 godina računaju se kao deca.

Deca imaju isto pravo na prtljag kao i odrasli i moraju sedeti blizu odrasle osobe.

Putne isprave

  • Dete, francuski državljanin: Kada posećuje drugu zemlju, dete mora imati sopstvenu putnu ispravu koja važi najmanje 6 meseci nakon povratnog leta. Ako dete putuje u pratnji samo jednog od roditelja, mora imati službeni dokument kojim se dokazuju rodbinske veze ako je prezime deteta različito od roditelja koji ga prati
  • Dete – strani državljanin, koje putuje van francuske teritorije, mora imati dokument koji dokazuje regularnost boravka u Francuskoj, što će mu omogućiti da se vrati na nacionalnu teritoriju

Kućni ljubimci

Air Austral dozvoljava prevoz kućnih ljubimaca na svojim letovima. Putnici su u obavezi da obaveste kompaniju da putuju sa ljubimcima najmanje 72 sata pre putovanja.

Putnici su dužni dostaviti kompaniji karakteristike ljubimca i transportera.

Ljubimci u kabini aviona

  • U kabini se mogu prevoziti samo psi i mačke, težine manje od 6 kg (zajedno sa transporterom)
  • Pas vodič se takođe može prevoziti
  • Bilo koja druga vrsta životinje biće prevožena u prtljažniku aviona, uz prethodno odobrenje Air Austral-a
  • Za vreme leta životinja nije ovlašćena da izlazi iz svog kaveza
  • Psi i mačke mlađi od 4 meseca nisu dozvoljeni za prevoz: još nisu vakcinisani
  • Putnikova je odgovornost da obezbedi ažurirane zdravstvene dokumente ljubimca
  • “Obrazac autorizacije” za prevoz kućnog ljubimca u kabini mora biti ispunjen i potpisan
  • Kućni ljubimac se mora prevoziti u regulatornom transporteru koji je posebno dizajniran za vazdušni prevoz

Ljubimci u prtljažniku aviona

  • U prtljažniku se mogu prevoziti samo psi i mačke, težine više od 6 kg (zajedno sa transporterom), što nije uključeno u standardni predati prtljag
  • Kompanija se odriče svake odgovornosti u slučaju gubitka, povrede, bolesti ili smrti životinje, prouzrokovane promenom klime, temperature, visine ili turbulencije tokom leta ili eventualnog presedanja na aerodromu

Karakteristike transportera

  • Kontejner mora biti dovoljno velik da životinje mogu da stoje, okreću se i leže.
  • Mora biti ventiliran i imati siguran sistem za zaključavanje
  • Air Austral preporučuje kontejnere proizvedene od kompanije “SkyKennel” jer ispunjavaju sve standarde za prevoz kućnih ljubimaca

Specijalni obrok

Iz zdravstvenih ili verskih razloga, putnici mogu zatražiti specijalni obrok za svoje potrebe. Ova usluga se nudi samo na dugolinijskim letovima.

Specijalni obroci:

  • Dečiji obrok
  • Obrok za bebe
  • Obrok sa niskim sadržajem soli
  • Obrok od morskih plodova
  • Vegetarijanski obrok (bez mesnih, živinskih, morskih i mlečnih proizvoda)
  • Lakto-vegetarijanski obrok

Trudnice na letu

Kompanija Air Austral dozvoljava prevoz trudnica na svojim letovima, uz određene uslove.

U nastavku se može videti procedura za putovanje:

  • Putnice mogu putovati do kraja 8. meseca (36. nedelje trudnoće)
  • Tokom rezervisanja trudnica treba obavestiti avio-kompaniju o svojoj trudnoći
  • Treba zatražiti od svog lekara zdravstveno uverenje sa naznakom predviđenog datuma porođaja. Air Austral zadržava pravo da zahteva ovu potvrdu tokom prijavljivanja
  • Sve navedene informacije važe za trudnoću bez komplikacija. U svakom slučaju treba zatražiti savet od lekara ili babice

Aerodromi sa kojih leti Air Austral

Informišite se sa kojih aerodroma saobraća ova avio kompanija

Air Austral avio kompanija

O nama

IATA: UU

Hub: Roland Garos Sen Deni

Alijansa: Vanilla Alliance

Frequent Flyer: My Capricorne

Vanilla Alliance logo

Air Austral je avio kompanija čije se sedište nalazi na aerodromu Roland Garros na ostrvu Ruinion, francuskoj prekomorskoj teritoriji u Indijskom okeanu. Redovno saobraća do prestonice Francuske – Pariza, Južne Afrike, Tajlanda, Indije i brojnih drugih odredišta u Indijskom okeanu. Kompanija ima osam aviona u floti i zapošljava oko 900 ljudi.


Istorija


Air Austral je osnovan u decembru 1974, od strane lokalnog biznismena. Bila je to prva komercijalna avio kompanija prekomorske teritorije Reunion, tad poznata kao Reunion Air Services (RAS).


Flota Air Austral

Avioni koji pripadaju floti avio kompanije

Avio Kompanije

Ostale avio kompanije

Prijava na newsletter za avionske karte

Obaveštenja, popusti i akcije

Želim prvi da saznam najjeftinije cene avio karata!

Treba vam pomoć?

Pomoć

Kontaktirajte nas ukoliko vam je potrebna pomoć oko rezervisanja avio karte ili neka dodatna informacija. Mi smo tu za vas.

Marko Bajcetic

Popaj

Let od Pariza do St Denis. Usluga kakva je bila pre 30 godina – profesionalno, pažljivo, kao i kvalitet i količina ugostiteljske usluge koju nisam video godinama

10 meseci ago

Review Air Austral.

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.