Royal Air Morocco letovi

Predati prtljag

Zavisno od klase kojom se leti i same destinacije leta zavisi i količina predatog prtljaga koji se može poneti.

Do sledećih destinacija se može poneti 2 komada predatog prtljaga po 23kg, u sklopu Ekonomske klase: SAD, Kanada, Afrika, Egipat, Saudijska Arabija, Liban, Turska, Brazil i Katar.

Putinici Biznis klase mogu poneti 3 komada predatog prtljaga do 23kg do sledećih destinacija: SAD, Kanada, Afrika, Egipat, Saudijska Arabija, Liban, Turska i Brazil. Do Katara mogu poneti 2 komada prtljaga po 32kg prtljaga.

Članovi programa lojalnosti ove avio kompanije imaju pravo na dodatni komad predatog prtljaga bez doplate.

Višak prtljaga

Cene za višak prtljaga zavise od destinacije leta i količine prtljaga koji se nosi preko propisane količine.

Zavisno od destinacije i količine prekomernog prtljaga (da li je jedan, dva i tri komada) variraju same cene. Za letove iz Evrope ka Maroku i obrnuto, prvi komad prekomernog prtljaga iznosi 70€, svaki naredni od 150€. Za letove između Afrike i Turske se kreću od 120€, itd.

Sportska oprema

Zavisno od destinacije leta i težine, odnosno veličine sporte opreme varira i cena prevoza.

Na letovima ove avio kompanije se može prevoziti:

• golf oprema
• oprema za pecanje
• ronilačka oprema
• paraglajderi
• oprema za skijanje po vodi
• kanu
• oprema za surfovanje
• bicikl

Prevoz oružja i municije

Oružje i municija se mogu prevoziti samo kao predati prtljag, u prtljažnom delu aviona.

Zabranjeni predmeti

Iz siguronosnih razloga postoji lista predmeta koja je zabranjena na letovima Royal Air Morocco avio kompanije.

Predmeti koji se ne mogu nositi na letovima ove avio kompanije:

• eksplozivi, vatrometi
• toksični produkti
• radioaktivne supstance
• magnetisani materijali
• korozivne ili oksidirajuće materije
• kompresovani gas

  U kabini aviona je zabranjeno uneti vatrno oružje, noževe ili bilo koju drugu vrstu oštrih predmeta.

Nepravilnosti sa prtljagom

U slučaju da prtljag na stigne na destinaciiju, putnicima se savetuje da se obrate na šalteru avio kompanije, po samom sletanju.

Nakon prijave o nestalom prtljagu, putnici dobijaju pisanu potvrdu o svojoj izjavi i referentni broj. Referentni broj posle pomaže za praćenje situacije sa koferom online. Prilikom davanja izjave, potrebno je  avio kompaniji pružiti što više moguće informacija o koferu, kako bi ga što pre pronašli. Isti princip je i slučaju oštećenja prtljaga – potrebno je prijaviti odmah na aerodromu.

Trudnice na letu

Na letovima ove avio kompanije, trudnice mogu leteti do 8. meseca trudnoće. Da bi mogle leteti moraju imati medicinski sertifikat. Taj sertifikat mora biti izdat od strane ginekologa, i njime se potrvrđuje u kojem je mesecu trudnoće je putnica.

Putnici sa invaliditetom

Ova avio kompanija posebnu pažnju obraća na putnike sa invaliditetom, kako bi im put prošao što ugodnije. Potrebno je obavestiti avio kompaniju o vidu asistencije koji je potreban minimum 48h pred planirani let, ukoliko je potreban medicinski kiseonik, on se mora zahtevati 72h pre leta. Putnici koji moraju putovati na nosilima, kojima je potreban medicinski kiseonik, koji imaju neku zaraznu bolest, ili čije medicinsko stanje zahteva asistenciju moraju imati medicinski sertifikat kao potvrdu.

Pas vodič

Psi za asistenciju namenjeni putnicima koji imaju neki vid invaliditeta, mogu se prevoziti u kabini ove avio kompanije. Njihov prevoz je besplatan, a putnik je u obavezi da mu obezbedi hranu.

Prevoz kućnih ljubimaca

Na letovima ove avio kompanije, u kabini se mogu prevoziti psi, mačke i ptice. Prilikom pravljenja same rezervacije, putnici su u obavezi da naglase da putuju sa ljubimcima. Kućni ljubimci se prevoze u transporterima ukupnih dimenzija do 115cm. Transporter mora imati otvore za vazduh i njegova težina, (zajedno sa ljubimcem) ne sme prelaziti 5kg. Prilikom putovanja putnici moraju obezbediti validnu dokumentaciju, kao što je sertifikati koji potvrđuje zdravlje ljubimca i njegovu vakcinaciju.

U prtljažniku aviona se prevoze ljubimci teži od 75kg. Da bi se prevozili u prtljažniku, transporter mora biti izdržljiv, imati mogućnost zaključavanja, kao i nepromočivo dno.

Na letovima do Velike Britanije prevoz ljubimaca nije dozvoljen, kao i na codeshare letovima sa Qatar Airways avio kompanijom.

Specijalni obroci

Na letovima ove avio kompanije putnici mogu zatražiti obrok po želji 48h pred let. Zavisno od destinacije, može se desiti da neki od obroka ne budu u ponudi. Takođe, na većini domaćih leta se ne mogu poručiti specijalni obroci.

Neki od specijalnih obroka koji se mogu poručiti:

• jela bez glutena
• vegeterijanski obroci
• Hindu obrok
• obroci za decu i bebe
• neslani obroci
• obroci za dijabetičare