Czech Airlines Beograd

Predati prtljag

Dozvoljena količina predatog prtljaga na letovima Czech Airlines zavisi od putničke klase, destinacije u kojoj letite kao i od statusa u programu lojalnosti.

• U okviru ekonomske klase- lite tarifa ne postoji besplatna količina predatog prltjaga, od 25eur je doplata
• U okviru ekonomske klase- fleks tarifa, na letovima od/do Seula putnici mogu poneti 2x23kg predatog prtljaga
• Korisnci programa lojalnosti imaju pravo na dodatan komad besplatnog prtljaga

Višak prtljaga

Dodatni prtljag kao i prtljag koji prelazi dozvoljenu težinu moguće je poručiti i platiti 30% jeftinije preko interneta u odnosu na na aerodromu.

Doplata za dodatan komad prtljaga:

• 36h pre zakazanog leta preko interneta: 25eur
• manje od 36h pre zakazanog leta preko interneta: 35eur
• na aerodromu: 45eur

Doplata za prtljag koji prelazi dozvoljenu težinu od 23-32kg u okviru ekonomske klase:

• 36h pre zakazanog leta: 25eur
• manje od 36h pre zakazanog leta: 35eur

Zbog tehničkih razloga u prtljažniku se ne može poneti prtljag teži od 32kg i čiji zbir dimenzija prelazi 250cm. Takav prltjag biće transportovan kao kargo.

Sportska oprema

Sportsku opremu možete poneti u okviru predatog prtljaga ukoliko težina ne prelazi 32kg i maksimalne dimenzije iznose 250cm. Sportska oprema podleže doplati.

Sportska oprema koju možete poneti: 

• oprema za golf
• bicikl
• oprema za surfovanje na vetru i vodi
• oprema za pecanje i ronjenje
• oprema za hokej- set palica

Potrebno je unapred poslati zahtev aviokompaniji za prevoz sportske opreme. Doplata za sportsku opremu po smeru i po komadu iznosi 59eur.

Ukoliko sportska oprema prelazi 32kg i propisane dimenzije od 250cm prevoziti će se kao kargo.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti se mogu prevoziti besplatno u sklopu ručnog prtljaga na letovima avio kompanije Czech Airlines. Prevoz je moguć i u kabini na dodatnom sedištu. Potrebno je obavestiti 24h unapred o vrsti instrumenta, dimenzijama i težini.

Doplata za dodatno sedište je jednaka ceni karte za putnika bez aerodromskih taksi. Muzički instrument je potrebno propisno zapakovati u zaštitnoj kutiji. Maksimalne dimenzije iznose 49x35x135cm. Glomazni muzički instrumenti čije su dimenzije veće od navedenih, prevoze se kao kargo.

Umetničke slike, vredne i krhke predmete moguće je poneti u sklopu ručnog prtljaga kao i na dodatnom sedištu. Ukoliko se prevozi na dodatnom sedištu maksimalna težina vrednih predmeta je 20kg, maksimalne dimenzije iznose 42x41x80cm.

Zabranjeni predmeti

Na letovima Czech Airlines određeni predmeti su zabranjeni jer mogu predstavljati rizik za sigurnost putnika na letu pa zato podležu specijanim proverama.

Lista zabranjenih predmeta:

• vareno oružje, projektili, ekspolozivi, municija
• sredstava za omamljivanje, šibice
• alati, predmeti sa oštrim vrhom i ivicama
• oprema za borilačke veštine
• izbeljivači, radioaktivne materije, živa, termometar
• zapaljivi, nezapaljivi  i otrovni kompresovani gasovi
• izvoz životinjskog mesa i proizvoda iz određenih država u Evropskoj Uniji

Limitirana je upotreba elektronskih uređaja tokom leta. Mobilne telefone, tablete, lap top uređaje je potrebno isključiti i odložiti. Njihova upotreba je dozvoljena je za vreme ukrcavanja i iskrcavanja.

Izgubljeni i oštećeni prtljag

Ako prtljag nije stigao potrebno je odmah prijaviti na šalteru za prtljag kako bi se pronašao u što kraćem vremenskom roku.

Izgubljeni prtljag: Ukoliko prtljag nije pronađen u roku od 5 dana potrebno je prijaviti preko interneta tako što će putnik ostaviti svoje kontakt podatke kao i opis izgubljenog prtljaga. Putnik dobija referentni broj sa kojim će moći da prati status prtljaga.

Oštećeni prtljag: Ukoliko je oštećen ili nedostaju određeni delovi potrebno je ispuniti formular i proslediti ga aviokompaniji 7 dana od sletanja. Pored navednog obrasca potrebno je dostaviti: kartu za ukrcavanje, slike kao dokaz da je prtljag oštećen, adresu i žiro račun u banci kako bi aviokompanija refundirala oštećeni prtljag.

Deca i bebe na letu

Na letovima Czech Airlines bebe do 2 godine mogu da sede u krilu roditelja kao i u sigurnosnom dečjem sedištu. Na određenim letovima u ekonomskoj i biznis klasi, bebe mogu da koriste dečji krevetić dimenzija 75x34x22cm.

Bebe koje sede u krilo roditelja imaju pravo na 10kg predatog prtljaga izuzev lite tarife, dok bebe koje sede u sedištu imaju pravo na istu količinu predatog prtljaga kao i ostali putnici. Za bebe koje sede u krilu roditelja naplaćuje se 10% od regularne tarife, za bebe koje sede u sedištu napalaćuje se 75% od tarife.

U okviru besplatne količine prtljaga možete poneti sklopiva kolica, sertifikovano dečje sedište, krevetić. Odrasla osoba može putovati sa dve bebe istovremeno, tada je neohodno rezervisati sedište za drugu bebu.

Deca od 2 do 12 godina prilikom kupovine karte imaju 25% na regularnu tarifu. Tokom leta je potrebno da sede pored odraslog putnika. Zbog bezbedonosnih razloga deca do 16 godina ne mogu da sede u exit redovima. Deca imaju pravo na istu količinu besplatnog predatog prltjaga kao ostlali putnici.

Nepraćena deca

Deca od 5 do 17 godina koja putuju sama, bez pratnje roditelja ili staratelja su nepraćena deca, pa na letovima Czech Airlinesa potrebno je rezervisati za njih posebnu uslugu.

Prilkom prijave na letu nepraćeno dete dobija posebnu kartu sa brojem leta, ličnim podacima, godinama i jeziku sa kojim se služi. Aviokompanija treba da dobije kontakt podatke i ostale detalje o osobi koja će dovesti dete na aerodrom polaska i osobi koja će sačekati dete na prilikom dolaska.

Uslugu za nepraćno dete je potrebno rezervisati 48h pre poletanja. Tokom leta dete može naručiti hladni i topli obrok kao i osvežavajuće sokove.

Dolata za nepraćeno dete po smeru iznosi:

• 59eur po smeru od/do evopskih desitinacija
• 85eur po smeru za ostale destinacije

Kućni ljubimci

Na letovima Czech Airinesa mogu da se transportuju psi i mačke u kabini kao i u prtljažniku pod određenim uslovima.

U kabini mogu da se transporetuju životinje čija maksimalna težina zajedno sa transporeterom iznose 8kg, dok dimenzije kaveza su 43x30x27cm. Doplata po smeru iznosi 59eur.

U prtljažniku se transportuju životinje sa ukupnom težinom 32kg zajedno sa transporterom i dimenzijama kaveza 130x69x80cm. Transporter je potrebno da bude čist, dovoljno prostoran da životinja može da se okrene i legne u njemu. Doplata po smeru iznosi 119eur.

Životinje teže od 32kg prevoze se u sklopu kargo prevoza, uz posebnu doplatu. Potrebno je posedovati potvrdu o vakcinaciji kao i pismenu izjavu veterinara o zdravstvenom stanju životinje.

Pas vodič

Psi vodiči putuje bez ograničenja i bez doplate na letovima Czech Airlines. Smeštaju se u putničkoj kabini pored putnikovih nogu, na povocu.

Potrebni su kao pomoć slabovidim putnicima kao i slabo pokretljivim putnicima tokom leta. Putnik treba da poseduje potvrdu veterinara o vakcinaciji, kao i sertifikat da je pas dresiran.

Putnici sa invaliditetom

Putnici kojima je potrebna asistencija na aerodromu prilikom prijave na letu, ili tokom ukrcavanja potrebno je da pošalju zahtev aviokompaniji 48h pre poletanja.

Asistencija na letu je dostupna slabovidim i slepim putnicima, puticima sa oštećenim sluhom, putnicima sa otežanim kretanjem i putnicima u invalidskim kolicima. Putnici mogu putovati u pratnji psa vodiča.

Moguće je poneti invalidska kolica besplatno u sklopu predatog prtljaga, kao i određeno ortopedsko pomagalo prilikom kretanja.

Izbor sedišta

Sedište možete kupiti prilikom plaćanja karte, nakon kupovine karte kao i tokom prijave na letu preko intereneta koja je dostupna 36h pre poletanja, zatvara se 1h pre poletanja.

Omiljena sedišta doplaćuju se na svim tarifama u ekonomskoj klasi, dok u biznis klasi omiljeno sedište je besplatno.

Doplata za sedišta:

• 5eur za standardna sedišta u okviru Lite tarife
• 10eur za sedišta pored prozora/ u sredini/ u prolazu na kratkolinijskim i srednjelinijskim letovima
• 30eur za sedišta pored prozora/ u sredini/ u prolazu na letovima od/do Seula
• 20eur za exit sedišta na kratkolinijskim i srednjelinijskim letovima
• 45eur za exit sedišta na letovima od/do Seula