Air China Limited letovi i jeftine avio karte

Predati prtljag

Avio kompanija Air China Limited propisuje određena pravila za predati prtljag, u zavisnosti od klase i rute putovanja.

Svaki komad prtljaga ne sme prelaziti dimenzije 158cm, kao i određenu kilažu, zavisno od klase. U suprotnom će se morati doplatiti određena naknada za prekomerne mere prljaga. Ukoliko prelazi dimenzije od 203cm, prtljag će se morati prevoziti kao kargo.

*Korisnici lojalnog programa PhoenixMiles imaju pravo na 1 dodatni prtljag do 23kg u ekonomskoj klasi, odnosno 1 prtljag do 32kg u biznis i prvoj klasi.

*Gold članovi Star Alijanse imaju pravo na 1 dodatni prtljag do 23kg.

Oštećeni i zakasneli/izgubljeni prtljag

Ukoliko putnik nakon leta dobije svoj prtljag oštećen ili ga uopšte ne dobije, bitno je da odmah reaguje pri detektovanja problema i prijavi slučaj na šalteru kompanije na aerodromu.

Ako je putnikov prtljag oštećen, putnici trebaju prijaviti slučaj u roku od 7 dana od završetka leta, odnosno 21 dan u slučaju izgubljenog prtljaga. Tužba se zakonski mora rešiti u roku od 2 godine nakon završetka leta ili pre nego se let otkaže.

Zabranjeni i ograničeni predmeti i materije

Neophodno je pridržavanje propisanih uslova za zabranjene i ograničene predmete i materije na letovima kompanije Air China Limited.

U ručnom i predatom prtljagu nisu dozvoljeni predmeti i materije koji/e imaju mogućnost:

• zapaljivosti
• korozije
• toksičnosti
• eksplozivnosti
• radiokativnosti
• infekcije
• oksidacije
• kompresije
• baterije iznad 160wh (ispod 160wh moraju biti posebno transportovane i zaštićene)

Sportska oprema

Na letovima kompanije Air China Limited određenu vrstu sportske opreme moguće je poneti besplatno umesto predatog prtljaga, samo ako je u sklopu njegovih dozvoljenih mera, koje su predviđene u okviru avio karte. U protivnom, plaća se određena naknada.

Sportska oprema dozvoljena za prevoz:

• Bicikl
• Oprema za planinarenje
• Teniska oprema
• Oprema za hokej
• Oprema za streljaštvo
• Roleri, skejtbord
• Oprema za ronjenje
• Skije
• Oprema za padobranstvo
• Golf oprema
• Oprema za kuglanje
• Oprema za jedrenje
• Kanu/kajak
• Oprema za pecanje
• Oprema za kampovanje

Bebe na letu

Uslovi za putovanje bebe:

• Bebe tokom putovanje sede u krilu odrasle osobe sa kojom putuju
• Samo jedna beba može tokom putovanja biti u krilu odrasle osobe
• Ukoliko odrasla osoba putuje sa 2 bebe, mora se dokupiti dodatno sedište za drugu bebu i to pod uslovom da da putnik sa sobom mora imati auto/putno sedište za bebu
• Da bi beba mogla putovati, prvo je neophodno dobiti odobrenje kompanije,
• Beba mora imati najmanje 14 dana da bi mogla putovati. Prevremeno rođene bebe moraju imati najmanje 90 dana
• Bebe imaju pravo na besplatan prtljag do 10kg
• Može se besplatno poneti krevatac, sklopiva kolica ili kolevka

Deca bez pratnje

Da bi deca mogla putovati bez pratnje, moraju ispunjavati starosnu dob od 5 do 12 godina (za koju je ova usluga i namenjena), a ne putuju sa odraslom osobom koja ima 18 ili više godina.

Deca koja imaju više od 12 godina ali su mlađa od 18, mogu zahtevati ovu uslugu po vlastitoj želji.

Ova usluga se može izvršiti isključivo na letovima kompanije Air China.

Usluge:

• Kompanija obezbeđuje detetu malu torbicu na privezak oko vrata u koju se drže sva neophodna dokumenta za putovanje (dete mora posedovati svoj lični putni dokument)
• Osoblje kompanije će proći sa detetom sve procedure na aerodromu i nakon ukrcavanja predati dete stjuardesi koja će brinuti o njemu tokom leta

Putnici sa invaliditetom i posebnim potrebama

Air China Limited pruža veliki broj usluga putnicima sa invaliditetom i posebnim potrebama.

Putnici kojima trebaju nosila

Putnici koji nisu u stanju da sede u uspravnom položaju na sedištu tokom leta. mogu zatražiti uslugu nosila. U tom slučaju, putnici moraju putovati sa odraslom osobom koja ima najmanje 18 godina i moraju biti na aerodromu najmanje 180 minuta pre početka putovanja.

Zahtev se mora podneti prilikom rezervacije avio karte, najmanje 48 sati pred polazak za letove do SAD i Kanade, odnosno 3 dana pred polazak za ostale letove.

Putnici sa oštećenjem vida i sluha

U slučaju da putnici sa ovim oštećenjem/ima imaju 16 ili manje godina, moraju biti u pratnji osobe koja ima 18 ili više godina. Potrebno je biti na aerodromu najmanje 120 minuta pre početka leta.

Povređeni/bolesni putnici

Putnici koji su nedavno bili podvrgnuti operaciji ne bi smeli leteti najmanje 10 dana nakon operacije. Ukoliko žele leteti, moraju dostaviti validan medicinski sertifikat kojim se odobarava da su putnici u stanju da putuju (važi i za putnike koji su bolesni).

Putnici sa električnim invalidskim kolicima

Putnici koji su slabo pokretni zbog starosti ili nekog zdravstvenog problema, mogu putovati sa električnim kolicima, koja mogu prijaviti kao besplatni dodatni predati prtljag, jer ona nisu dozvoljena u kabini aviona. Ako se električna kolica napajaju samo sa jednom litijumskom baterijom, kapacitet baterije ne sme preći 300wh, odnosno po 160wh za dve litijumske baterije. Putnik može sa sobom može poneti i jednu rezervnu bateriju do 300wh, odnosno dve po 160wh.

Putnici koji trebaju kolica u kabini aviona

Za putnike koji su potpuno nepokretni na letovima od/ka lokalnim destinacijama u Kini, kompanija obezbeđuje invalidska kolica.

Putnici koji zahtevaju ovakva kolica moraju dostaviti validan sertifikat o svojoj nepokretnosti.

Putnici koji trebaju kolica na aerodromu

Ova kolica su dostupna na aerodromu i mogu se koristiti u sklopu terminala.

Za lokalne letove se kolica mogu zahtevati najmanje 24 sata pre polaska, a za međunarodne 48 sati pre polaska.

Putovanje sa psom vodičem

Obučeni servisni i psi vodiči mogu putovati besplatno na letovima avio kompanije Air China Limited, uz odobrenje avio kompanije. Dozvolje je 1 pas po putniku. Osoba koja putuje sa ovim psom mora imati 16 ili više godina.

Zahtev kompaniji se mora poslati u sklopu rezervacije avio kartte, najmanje 48 sati pre putovanja.

Putnik koji putuju sa ovim psom mora dostaviti lični dokument psa i karantinski sertifikat prilikom prijave na let. Mora biti na aerodromu najmanje 120 minuta pre početka putovanja. Tokom putovanja pas mora nositi brnjicu i biti na povodac.

Trudnice na letu

Putnice koje su u fazi do 32. nedelje trudnoće, mogu putovati na letovima Air China avio kompanije, izuzev u slučaju da dobiju savet od svog ličnog doktora da ne putuju.

Ukoliko su u fazi od 32. do 35. nedelje trudnoće, da bi putovale, moraju dostaviti medicinski sertifikat, koji je izdat od ovlašćenog doktora ne više od 7 dana pred putovanje.

Putnice ne mogu putovati ukoliko su:

• U fazi od 35. nedelje trudnoće
• Rodile pre 7 ili manje dana