Luxair avionske karte

Predati prtljag

Dozvoljena količina predatog prtljaga na letu Luxair zavisi od putničke klase koju je putnik odabrao.

Putnici biznis klase u sklopu predatog prtljaga mogu besplatno poneti set golf opreme. Određeni korisnici programa lojalnosti imaju pravo na dodatan komad ručnog, predatog prtljaga i golf opreme u zavisnosti od putničke klase u kojoj lete i statusu koji imaju u okviru programa lojalnosti.

Višak prtljaga

Na letovima Luxair potrebno je izvršiti doplatu za dodatan prtljag prilikom prijave na letu.

Maksimalna težina predatog prtljaga ne sme biti veća od 32kg.

U ekonomskoj klasi potrebno je doplatiti 50eur za prtljag čija težina prelazi 23kg. Doplata za dodatan komad prtljaga u ekonomskoj klasi iznosi 75eur.

Doplata za dodatan komad prtljaga u biznis klasi iznosi 75eur.

Sportska oprema

Sportsku opremu potrebno je propisno zapakovati i doplatiti po smeru putovanja po određenoj naknadi. Prevozi se u prtljažniku, maksimalna težina sportske opreme iznosi 32kg.

Doplata za sportsku opremu iznosi 50eur po smeru.

Vrsta sportske opreme koju možete poneti:

• golf oprema
• opema za ronjenje
• oprema za kajt
• oprema za paraglajding
• oprema za pecanje
• bicikl
• sportsko oružje i municija

Muzički instrumenti

Muzičke instrumenate je moguće prevoziti u kabini na dodatnom sedištu koje je potrebno ranije rezervisati uz doplatu.

Glomazni muzički instrument kao što je violončelo ne sme da bude teži od 75kg sa maksimalnom dužinom 140cm.

Zabranjeni predmeti

Određeni predmeti su zabranjeni na letu Luxair jer mogu predstavljati rizik za sigurnost putnika i osoblja na letu.

Lista zabranjenih predmeta u ručnom prtljagu:

• pištolji, vatreno oružje, projektili
• sredstva za omamljivanje: tizeri, biber sprej
• predmeti sa oštrim ivicama ili oštrim vrhom
• ekspolozivi, detonatori, fuzeri, vatrometi, pirotehnička sredstva

Lista zabranjenih predmeta u predatom prtljagu:

• ekspolozivi, mineri
• zapaljivi gasovi kao i gasovi propan i butan
• oksidirajuće, otrovne supstance, radioaktivne materije
• korozivne supstance, komponente koje sadrže gorivo
• električna bicikla, hoverbord
• električne cigarete

Deca i bebe na letu

Aviokompanije Luxair na svojim letovima obezbeđuje posebne pojaseve za bebe do 2. godine, kako bi mogle udobno da sede u krilu roditelja ili staratelja tokom leta. Za bebe nije potrebno posebno sedište.

Deca starija od 2. godine sede u posebnom sedištu i dobijaju poklon tokom leta od osoblja. U avionu Boeing 737 deca mogu uživati u velikom broju crtanih fimova i dečijih programa.

Nepraćena deca

Na letovima Luxair obavezno je rezervisati uslugu za nepraćenu decu uzrasta od 5. do 11. godina koja putuju sama, bez pratnje roditelja ili staratelja.

Za decu od 12. do 17. godina mogu da lete sama uz pismeno odobrenje roditelja ili staratelja. Aviokompanija savetuje da se za ovaj uzrast rezerviše usluga nepraćenog detata.

Na aerodromu je potrebno izvršiti prijavu na let za nepraćeno dete 120min pre poletanja. Za vreme celog leta detetu se pruža asistencija prilikom prolaska kroz gejt, ukrcavanja u avionu i preuzimanja prtljaga. Aviokompaniji je potrebno dostaviti kontakt podatke osobe koja će dovesti dete na aerodrom polaska i osobi koja će sačekati dete na prilikom dolaska.

Doplata za nepraćeno dete po smeru iznosi 40eur, dok za povratan let iznosi 80eur.

Kućni ljubimci

Na letovima Luxair mogu da se transportuju psi i mačke u kabini i prtljažniku aviona. Transport životinja nije dozvoljen na letovima do Londona i Dablina.

Putnici iz zemalja Evropske Unije treba da poseduju evopski pasoš, potvrdu o obavljenoj vakcinaciji protiv besnila, kao i odgovarajući mikročip.

Putnici iz zemalja van Evropkse Unije treba da poseduju evopski pasoš, potvrdu o obavljenoj vakcinacija protiv besnila, zdravstvenu potvrdu izdatu od strane veterinara.

U kabini aviona može da se transporetuje pas ili mačka čija maksimalna težina zajedno sa transporeterom je 8kg, sa dimenzijama kaveza 45x23x25 cm ili 45x42x20cm. Doplata po smeru iznosi 50eur.

U prtljažniku aviona mogu da se prevezu pas ili mačka čija je težina veća od 8kg. Transporter treba da je čist, vodootporan, da ima otvor za ventilaciju. U kavezu je dozvoljena samo jedna životinja. Doplata po smeru iznosi 100e.

Pas vodič

Psi vodiči putuju bez doplate na letovima Luxair. Potrebno je obavestiti aviokompaniju 48h pre poletanja o putovanju sa psom vodičem. Putnik treba da popuni sanitarni zahtev u zemlji odlaska i dolaska.

Psi vodiči smeštaju se u putničkoj kabini pored putnikovih nogu na povocu. Potrebni su kao asistencija tokom leta ili kao emocionalna pomoć putnicima sa drugom vrstom zdravstvenih problema.

Putnici sa invaliditetom

Putnicima sa otežanim kretanjem i putnicima u invaldiskim kolicima preopručuje se da putuju sa asistentom- pratiocem. Aviokompanija Luxair zahteva putovanje sa asistenom ako putnik ima ozbiljne zdravstvene smetnje zbog kojih nije u mogućnosti da razume i sledi bezbedonosne instrukcije osoblja u avionu ili ako putnik ima tešku vrstu invaliditeta koja ga sprečava u slučaju hitne evakuacije.

Postoji više vrsta invalidskih kolica koje se mogu koristiti. Nosila nisu dozvoljena. Potrebno je obavestiti aviokompaniji o vrsti invalidskih kolica koja su potrebna.

Putnici mogu da ponesu sopstvena invalidska kolica besplatno. Potrebno ih je propisno zapakovati. Težina invalidskih kolica ne sme biti veća od 150kg. Baterije na invaldiskim kolicima treba da budu uklonjene, polovi izolovani.

Tokom leta pomoć prilikom ukrcavanja i iskrcavanja iz aviona dostupna je putnicima sa invaliditetom. Kabinsko osoblje nije u mogućnosti da pruži pomoć prilikom ishrane, uzimanja lekova, odlaska u toalet, podizanja ili pomeranja putnika. Za udobnost putnika sedišta su podesiva sa posebnim naslonom za glavu i ruke.

Slabovidim putnicima kao i putnicima sa oštećenim sluhom prilikom ukrcavanja u avionu kabinsko osoblje pruža različite vrste informacije: lokaciji tastera za pozivanjanje kabinskog osoblja, mesto gde se nalazi maska sa kiseonikom kao i način na koji se koristi.