Thai Airways avio karte

Predati prtljag

Na letovima aviokompanije Thai Airways besplatna količina predatog prtljaga zavisi od izabrane putničke klase kao i destinacije.

Dozvoljena količina predatog prtljaga do Azije, Australije, Novog Zelanda, Evrope, Afrike, Bliskog Istoka:

Bebe imaju pravo na 10kg predatog prtljaga. Korisnici programa lojalnosti mogu dodatno poneti 10kg, 20kg ili 30kg predatog prtljaga na međunarodnim kao i na letovima u okviru Tajlanda.

Dozvoljena količina predatog prtljaga u okviru Tajlanda:

Na letovima do SAD/ Kanada primenjuje se komadni koncept predatog prtljaga:

• u ekonomskoj klasi- 2x23kg
• u royal silk klasi- 2x32kg
• u royal first klasi- 2x32kg

Višak prtljaga

Na letovima Thai Airways potrebno je izvršiti doplatu pre zakazanog poletanja za višak prtljaga ukoliko prelazi dozvoljenu težinu.

Na međunarodnim letovima doplata za višak prtljaga je različita i u skladu sa zonama. Cene se kreću od 12usd do 70usd po kg.

Sportska oprema

Sportsku opremu možete poneti u okviru dozvoljene količine predatog prtljaga na letovima avikompanije Thai Airways. Ako sportska oprema premašuje dozvoljenu težinu i dimenzije, podleže doplati.

Vrsta sportske opreme koju možete spakovati u okviru besplatne količine predatog prtljaga:

• bicikl- propisno zapakovan
• oprema za kuglanje, oprema za golf
• oprema za pecanje
• oprema za skijanje na snegu i vodi
• oprema za ronjenje
• oprema za sportski ribolov i municija

Za više informacija možete kontaktirati [email protected].

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti mogu da se prevoze u kabini aviona u sklopu dozvoljene količine predatog prtljaga.

Ukoliko dužina muzičkog instrumenta prelazi 100cm, podleže posebnoj doplati.

Zabranjeni predmeti

Prevoz određenih predmeta  zabranjen je zbog bezbednosti i sigurnosti putnika na letovima Thai Airways.

Spisak zabranjenjih predmeta na letovima:

• pirotehnički i eksplozivni materijali
• toksični materije, zapaljive tečnosti
• korozivne supstance, oksidirajuće materije
• diplomatske torbe sa litijumskim baterijama
• elektrošok, biber sprej, upaljač, šibica
• e-skejtboard, električno biciklo

Spisak predmeta dozvoljnih na letu u ručnom i predatom prtljagu, uz prethodno odobrenje aviokompanije:

• sportsko oružje i 5kg municije po putniku
• prtljag sa instaliranim litijumskim baterijama
• suvi led, kertridž za gas

Nepravilnosti sa prtljagom

Ukoliko se dogodi nepravilnost sa prtljagom, potrebno je prijaviti na šalteru aerodroma Lost&Found da bi se napravio izveštaj  i rešio problem u što kraće vreme.

Ukoliko prtljag kasni, putnik dobija referentni broj sa kojim prati status prtljaga preko interneta. Ukoliko prtljag nije pronađen u roku od 21 dana smatra se da je izgubljen.

Ukoliko je prtljag oštećen ili nedostaju određeni delovi potrebno je dostaviti izveštaj o šteti nastaloj na prtljagu.

Trudnice na letu

Trudnice mogu letiti avio kompanijom Thai Airways pod uslovom da je u pitanju trudnoća bez komplikacija i da ne postoji rizik od prevremenog porođaja.

Ukoliko je trudnoća veća od 28. nedelje potrebno je da trudnica poseduje lekarsko uverenje MEDIF u kome je naznačen termin porađaja kao i zdravstveno stanje putnice.

Nakon 36.nedelje trudnoće, aviokompanija ne preporučuje let avionom, zbog zdravstvenih i sigurnosnih indikacija.

Specijalni obroci

Putnici koji imaju specijalan režim ishrane, mogu da pre poletanja da naruče specijalne obroke tokom leta.

Vrste specijalnih obroka:

• Hindu- jagnjetina, piletina, riba, jaja i mlečni proizvodi. Ne sadrže teletinu, junetinu i dimljenu ribu.
• Đain – obroci bez mesa i prerađevina na bazi mesa, vegeterijanski obrok
• Košer – pripremljeni prema Košer zahtevima
• Vegetarijanski obrok- ne sadrži proizvode od mesa, ribe, jaja kao ni mlečnih proizvoda.
• Obroci bez glutena, manje masti i soli, bez laktoze
• Obroci od morskih plodova
• Obroci za dijabetičare
• Obroci za bebe i decu

Nepraćena deca

Nepraćena deca uzrasta od 5-11. godina mogu da lete u okviru ekonomske klase aviokompanije Thai Airways. Nepraćena deca od 8. do 11. godina mogu da lete u okviru biznis i prve klase.

Aviokompanija ne dozvoljava let nepraćenoj deci na letovima sa noćenjem ili tranferom koji je duži od 6 sati, u slučaju da detetu nije obezbeđena asistencija.

Potrebno je dostaviti pasoš, ovlašćenje roditelja ili staratelja za putovanje deteta, kontakt podatke osobe koja će dovesti dete na aerodrom polaska i osobi koja će sačekati dete na aerodromu prilikom dolaska.

Na međunarodnim letovima, doplata za nepraćeno dete iznosi 60usd po pravcu. Na domaćim letovima, ne primenjuje se doplata.

Putnici sa invaliditetom

Na letovima Thai Airwaysa za potrebe asistencije tokom leta, neophodno je poslati zahtev aviokompaniji 48h ranije. Prevoz invalidskih kolica je besplatan.

Aviokompanija pruža pomoć na aerodromu prilikom prijave na letu, preuzimanja prtljaga i smeštanja u sedištu avionu. Ukoliko je putniku potrebna asistencija prilikom ishrane, odlaska u toalet, uzimanja lekova- potrebno je da putnik samostalno unajmi asistenta tokom leta.

Prilikom postavljanja rezervacije potrebno je obavestiti aviokompaniju o vrsti, dimenzijama i težini invalidskih kolica. Ukoliko težina invalidskih kolica prelazi 32kg potrebna je posebna dozvola za prevoz istih.

Kućni ljubimci

Na letovima Thai Airways kućni ljubimci se smeštaju u prtljažniku aviona sa transporterom odgovarajućih dimenzija. Potrebno je unapred obavestiti aviokompaniju o dimenzijama transportera i kilaži kućnog ljubimca.

Kućni ljubimci nisu dozvoljeni na letovima do Auklenda, Denpasara, Dubai, Hong Konga, Londona, Brizbejna, Melburna, Perta i Sidneja. Takođe nisu dozvoljeni na letu Airbus A320.

Postoji 25 vrsta pasa čiji prevoz nije dozvoljen u okviru prtljažnika aviona, već je potrebno kontaktirati aviokompaniju za dozvolu kargo prevoza.

Pas vodič

Psi vodiči su obučeni i sertifikovani psi za pomoć putnicima  sa invaliditetom kao i putnicima koji imaju problem sa sluhom ili su slabovidi. Dozvoljeni su na određenim letovima. Prevoz je besplatan.

Za prevoz psa vodiča potrebno je obavestiti aviokompaniju 48h pre poletanja. Psi vodiči se smeštaju se u putničkoj kabini pored putnikovih nogu na povocu- čisti, uredno vakcinisani i dresirani.

Ekstra sedište

Rezervacija sedišta po izboru je moguća prilikom prijave na let. Putnik može odabrati sedište sa više prostora za noge, pored prozora, sedište u sredini, sedište blizu prolaza, izlaza itd.

Visina doplate zavisi od putničke klase i destinacije. U okviru ekonomske klase u zavisnosti od zone leta kreće se od usd15 do usd100.

Za putnike royal silk klase koji žele da sede u okviru royal prve klase, cene za preferirano sedište kreću se od usd40 do usd280.