Avio kompanija Philippine Airlines

Predati

Dozvoljena količina predatog prtljaga zavisi od tarife unutar klase kao i vrste leta (domaći, međunarodni). Mora odgovarati propisanim dimenzijama i težini kako ne bi podlegao naplati viška prtljaga. Na međunarodnim letovima se primenjuje težinski koncept ili komadni u zavisnosti od rute:

Kod težinskog koncepta prtljaga u ekonomskoj klasi može težiti do 30kg, a biznis do 40 kg.

Na domaćim letovima prema tarifi dozvoljena količina prtljaga je: Economy Saver 1x10kg, Value i Flex 1x20kg, Premium Economy 1x25kg. Unutar biznis klase situacija je sledeća: Business Value 1x30kg i Business Flex 1x35kg.

Sportska oprema

Sportska oprema se prevozi na Philippine Airlines letovima u sklopu dozvoljene količine predatog prtljaga, bez naplate. U slučaju prekoračenja, primenjuje se naplata viška prtljaga. Oprema mora biti propisno spakovana, kako bi se izbegla oštećenja.

Sportska oprema koja se prevozi: 

• bicikli
• vreća za spavanje
• oprema za golf
• oprema za skijanje (na vodi i snegu), snowboard, surfovanje
• oprema za pecanje itd.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti se prihvataju na Philippine Airlines letovima. Prevoze se ispod sedišta ispred putnika, u predgradak iznad glave ili u sklopu predatog pttljaga.

Manji muzički instrumenti poput violine, viole i sl. s prevoze u sklopu ručnog prtljaga dok veći poput gitare u sklopu predatog.

Nepravilnosti

Kod bilo kakve nepravilnosti sa prtljagom potrebno je istu prijavaiti odmah po dolasku na aerodrom.

Ukoliko vaš prtljag kasni, potrebno je prijaviti na šalteru za prtljag nakon čega se sastavlja izveštaj i dobija referntni broj za praćenje stanja prtljaga na World Tracer pretraživaču. Prtljag koji nije pronađen u roku od 7 dana se smatra izgubljenim i stiče se pravo na odštetu.

Oštećenje prtljaga se prijavljuje po dolasku na aerodrom. Avio kompanija se odriče odgovornosti kod manjih oštećenja, udubljenja i onih nastalih usled prenatrpanosti prtljagom.

Višak

Ukoliko dozvoljena količina predatog prtljaga prekoračuje dozvoljenu težinu ili dimenzije, primenjuje se naplata viška prtljaga. Jedan komad predatog prtljaga ne sme težiti više od 32kg, kako bi bio prihvaćen na let.

Visina doplate se primenjuje po pravcu i zavisi od vrste prekoračenja (dimenzije, težina ili kombinovano) kao i od destinacije putovanja. Kreće se od 10 USD.

Zabranjeni predmeti

Avio kompanija ne dozvoljava prevoz određenih predmeta i propisuje stiktna pravila za prevoz drugih, iz bezbedinosnih razloga.

Zabranjeni predmeti: 

• magnetisani predmeti i materijali
• zapaljive tečnosti i supstance
• toksične, radioaktivne, infektivne supstance i materije
• kompresovani gas
• upaljači i šibice
• pirotehnika, eksplozivi, oružje i municija

Deca bez pratnje

Usluga za decu bez pratnje je namenjena deci uzrasta od 8 do 11 godina koja putuju sama.

Potrebno je popuniti formular koji je može preuzeti sa web stranice avio kompanije. Unose se svi neophodni podaci uključujući podatke osobe koja prati koja dočekuje dete na krajnjoj tački putovanja.

Trudnice u avionu

Trudnice mogu letiti sa avio kompanijom Philippine Airlines do 35. nedelje trudnoće

Ukoliko je u pitanju zdrava i bez komplikacija trudnoća, može se putovati bez lekarskog uverenja sve do 35. nedelje trudnoće. Potrebno je samo popuniti obrazac sa svim potrebnim informacijama o staristi trudnoće, terminu porođaja i opštem stanju trudnice. Formular ne sme biti stariji od 7 dana pre leta.

Putnici sa invaliditetom

Putnici sa invaliditetom i umanjenom sposobnošću kretanja imaju pravo na pomoć i asistenciju na aerodromu, tokom ukrcavanja, iskrcavanja i oko prtljaga. Potrebno je obavestiti 24h pre leta kako bi potrebna pomoć bila pružena.

Lična invalidska kolica se transportuju besplatno. Neohodno je navesti dimenzije, težinu i vrstu invalidskih kolica. Ukoliko su u pitanju kolica na pogon, neophodno je navesti vrstu baterija kojim se napajaju.

Dodatno se mogu poneti štake i drugi oblik protetičkih pomagala.

Pas vodič

Osobe sa oštećnim vidom i sluhom imaju pravo na pomoć i asitenciju na aerodromu, tokom ukrcavanja, iskrcavana i oko prtljaga. Potrebno je obavestiti unapred, do 48h pre leta.

Pas vodič se transportuje besplatno u putničku kabinu. Emocionalno pas se takođe prihvata na letovima, ali samo na onim ka i iz SAD-a.

Potrebno je posedovati sertifikat da je pas prošao obuku, potvrdu da je redovno vakcinisan kao i potvrdu od doktora o neophodnosti putovanja sa emocionalnim psom.

Pas vodič mora imati identifikacioni pojas, na udici je i sedi pored putnikovih nogu.

Kućni ljubimci

Kućni ljubimci kao što su psi, mačke i ptice se prevoze na Philippine Airlines letovima. Prevoze se u prtljažniku, uz doplatu. Neophodno je obavestiti do 48h pre leta o nameri outovanja sa kućnim ljubimcem.

Uslovi za prevoz kućnog ljubimca:

• transporter mora biti od čvrstog materojala, imati dobru izolaciju i nepromočivo dno
• transporter mora imati dovoljno prostora da životinja može da ustane, legne i okrene se
• potrebno je posedovati potvrdu o redovnoj vakcinaciji
• putnik mora imati najmanje 12 godina da bi mogao putovati sa kućnim ljubimcem

Ekstra sedište

Ukoliko želite sedište u željenoj zoni, sa više prostora za noge, do prozora ili prolaza, u prednjem delu kabine i sl., možete ga rezervisati unapred, uz doplatu. Visina doplate zavisi od odabira sedišta i destinacije.

Specijalni obroci

Specilani obroci su dostupni samo na međunarodnim letovima. Potrebno je obavestiti unapred, jer se može desiti da obrok koji želite nije dostupan na određenom letu.

Vegetarijanski:

• Vegetarijanski orijentalni: pripremljen prema kineskom receptu; bez mesa, ribe, morskih plodova, krtolastog povrća i mlečnih proizvoda
• Hindu vegetarijasnki: začinjen sa minimalnom upotrebno mlečnih proizvoda. Ne sadrži meso i mesne prerađevine, ribu i jaja.
• Lakto-ovo vegetarijanski: ne sadrži meso i mesne prerađevine, ali uključuje mlečne proizvode
• Veganski: bez mesa, mesnih prerađevina, ribe, morkih proizvoda, jaja i mlečnih proizvoda kao i meda.

Obroci prema verskim zahtevima: 

• Halal: obroci pripremljeni prema Halal zahtjevima
• Košer: obroci pripremljeni u skladu sa Košer zahtjevima
• Hindu: nevegetarijanski obrok pripremljem prema Hindu zahtevima
• Đain: može sadržati jagnetinu, ribumlečne proizvode, kari i jake začine.

Obroci prema zdravstvenim zahtevima: niskokalorični, bez masti, šećera, aditiva, soli, blendani itd.

Obroci za decu: 

• kašice poznatih brendova za bebe, a dostupni su i obroci koji su prilagođeni deci