Scandinavian Airlines SAS Avio Karte

Predati prtljag

Dozvoljena količina predatog prtljaga na letu Scandinavian Airlines zavisi od izabrane tarife u okviru putničke klase.

• U okviru light tarife u ekonomskoj klasi vrši se doplata za predati prltjag
• Dozvoljena količina predatog prtljaga za bebe iznosi 23kg i imaju pravo na sklopiva kolica
• Prtljag je potrebno obeležiti sa oznakom na koje je ime putnika i adresa

Višak prtljaga

Dodatni prtljag kao i prtljag koji prelazi dozvoljenu težinu moguće je poručiti i platiti 40% jeftinije preko interneta u odnosu na na aerodromu.

Doplata za dodatni prtljag na letovima po Evropi:

• 8 dana pre zakazanog leta: 30eur
• 7 dana do 22h pre zakazanog leta: 35eur
• manje od 22h pre zakaznog leta: 70eur

Doplata za prekomereni prtljag težine 28-32kg iznosi od 26-49eur, može se kupiti 22h pre zakazanog leta na letovima po Evropi.

Doplata za dodatni prtljaga:

• 22h pre poletanja- SAD od 55eur od 85eur
• 22h pre poletanja- Azija od 85eur
• manje od 22h pre poletanja na aerodromu: od 95eur

Doplata za prekomereni prtljag težine 28-32kg iznosi od 43-95eur može se kupiti manje od 22h pre zakazanog leta na aerodromu.

Sportska oprema

Sportsku opremu potrebno je prijaviti 24h pre poletanja kao specijalni prtljag. Može se poneti besplatno, u okviru dozvoljene količine predatog prtljaga. Za sportsku opremu koja prelazi dozvoljenu težinu i maksimalne dimezije od 158cm, vrši se doplata.

Sportska oprema koju možete poneti:

• bicikl- zapakovan u zaštitnoj kutiji
• oprema za golf
• oprema za skijanje ili za snoubord
• opema za ronjenje
• oprema za pecanje
• oprema za jedrenje na vetru
• oprema za hokej

Tandem bikickla i eletrični bicikl nisu dozvoljeni na letovima SAS Airlinesa. Sportsku opremu je potrebno propisno zapakovati i zaštiti tokom leta.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti se mogu prevoziti besplatno u sklopu ručnog prtljaga. Prevoz je moguć i u kabini na dodatnom sedištu koje je potrebno ranije rezervisati uz doplatu.

Muzički instrument je potrebno propisno zapakovati u zaštitnoj kutiji čvrstih ivica. Glomazni muzički instrumenti koji su teži od 32kg podležu posebnoj doplati na domaćim letovima 99eur, na evropskim letovima 140eur, na letovima po Aziji i SAD 190eur.

Zabranjeni predmeti

Određeni predmeti su zabranjeni na letu SAS Airlines jer mogu predstavljati rizik za sigurnost putnika i osoblja na letu.

Lista zabranjenih predmeta i materija:

• zapaljive, korozivne, radioaktivne i oksidirajuće materije
• izbeljivači, kompresovani gasovi
• tandem i električni bicikl
• predmeti sa oštrim ivicama i oštrim vrhom
• hoverbord

Lista dozvoljenih predmeta i materija po određenim uslovima:

• 5kg municije po putniku, pištolj zakočen i prazan sa validnom dozvolom
• elektronske cigarete i cigare-u ručnom prtljagu
• specijalna pravila za uvoz i izvos životinjskoh mesa u zemljama EU
• lekovi sa važećim receptom, hrana za bebe i decu

Izgubljeni i oštećeni prtljag

Ukoliko prtljag kasni, izgubljen je ili oštećen potrebno je prijaviti na šalteru Lost&Found u što kraćem vremenskom roku.

Prtljag koji kasni potrebno je prijaviti prilikom sletanja na aerodromskom šalteru. Ukoliko nije moguće prijaviti na aerodromu, potrebno je u roku od 7 dana poslati prijavu aviokompaniji preko online aplikacije. Putnik dobija referentni broj sa kojim prati status prtljaga.

Izgubljeni prtljag: Ukoliiko prtljag nije pronađen u roku od 21 dan putnik, putnik ima pravo na refundaciju troškova od strane aviokomppanije. Preporučuje se da putnik ima osiguranje za put sa kojim će mu biti dodatna olakšica prilikom prijave izgubljnog prtljaga.

Oštećeni prtljag: Ako je oštećen ili nedostaju određeni delovi potrebno je ispuniti formular i proslediti ga aviokompaniji  u roku od 7 dana. Aviokompanija će popraviti prtljag o svom trošku ili refundirati u skladu sa merom oštećenja.

Deca i bebe na letu

Na letovima Scandinavian Airlines bebe starosti do 2 godine mogu da sede u krilu roditelja kao i u sigurnosnom dečjem sedištu koje se postavlja na sedištu. U tom slučaju plaća se cena karte kao za dete od 2 do 11. godine.

Odrasla osoba može putovati sa dve bebe istovremeno, tada je neohodno rezervisati sedište za drugu bebu kao i poneti dečje sedište.

Kolevke za bebe mogu se rezervisti na letovima od/do Azije i SAD. Broj kolevki je ograničen pa je neophodno napraviti rezervaciju unapred. Prtljag za bebe iznosi 23kg, uzuzev light tarife, besplatno se mogu poneti sklopiva dečja kolica. Na letu je moguće rezervisati 24h ranije obrok za bebe.

Deca od 2 do 11 godine imaju pravo na istu količinu besplatnog predatog prtljaga kao ostali putnici. Na letovima je moguće rezervisati 24h ranije obrok za decu koji je napravljen od kvalitetnih namirnica. Na letovima od/do Azije i SAD svako sedište ima HD ekrane sa puno dečijih kanala i video igrica.

Nepraćena deca

Na letovima Scandinavian Airlinesa potrebno je rezervisati posebnu uslugu za nepraćenu decu uzrasta od 5 do 17 godina koja putuju sama, bez pratnje roditelja ili staratelja.

Sa ovom uslugom tokom celog leta detetu se pruža asistencija prilikom prolaska kroz gejt, ukrcavanja u avionu, pomoć prilikom carinske i pasoške kontrole kao i preuzimanja prtljaga. Tokom leta detetu se servira obrok i osvežavajući napitak.

Prilkom prijave na letu nepraćeno dete dobija posebnu kartu sa brojem leta, ličnim podacima, godinama, adresi. Aviokompaniji je potrebno dostaviti kontakt podatke osobe koja će dovesti dete na aerodrom polaska i osobi koja će sačekati dete na prilikom dolaska. Oni treba da poseduju ličnu kartu koju pokazuju na uvid prilikom preuzimanja deteta.

Doplata za nepraćenu decu po smeru:

• domaći letovi: 30eur
• u okviru Skandinavije: 50eur
• od Skandinavije/ Finske do Evrope i interkontinentalni letovi: 50eur/ 70usd

Specijalni obroci

Specijalne obroke je moguće rezervisati 24h pre poletanja. Dostupni su na letovima dužim od 80min po Evropi kao i do Eliata i Bejruta. Specijalni obroci ne mogu se poručiti na domaćim letovima.

Vrste specijalnih obroka koje se mogu poručiti prilikom rezervacije karte:

• vegeterijanski: vegan, azijsko-vegeterijanski, vegeterijanski sa laktozom
• religijski: hindu, košer, halal
• dijetski: bezglutenski, bezlaktoze, voćni obrok
• obrok za decu, obrok za bebe

Kućni ljubimci

Na letovima Scandinavian Airinesa mogu da se transportuju psi i mačke u kabini i kargo prevozu. Druge životinje mogu da se transportuju isključivo u okviru kargo prevoza.

Potrebno je posedovati potvrdu o vakcinaciji kao i pismenu izjavu veterinara o zdravstvenom stanju životinje. Životinja treba da ima pasoš za putovanje do zemalja Evropske Unije i ako je moguće ugrađen mikročip.

U kabini mogu da se transporetuju pas ili mačka čija maksimalna težina zajedno sa transporeterom iznose 8kg, dok dimenzije kaveza su 40x25x23cm. Doplata po smeru iznosi od 50eur do 95eur u zavisnosti od destinacije.

U okviru kargo prevoza transportuju se životinje teže od 8kg. Transporter je potrebno da bude čist, dovoljno prostoran da životinja može da se okrene i legne u njemu. Životinja koja ima više od 14kg putuje u posebnom transporteru. Doplata po smeru iznosi od 67eur do 115eur u zavisnosti od destinacije.

Pas vodič

Psi vodiči putuju bez doplate na letovima Scandinavian Airlines. Potrebno je unapred obavestiti aviokompaniju o putovanju sa psom vodičem. Putnik treba da poseduje potvrdu veterinara o vakcinaciji, kao i sertifikat da je pas dresiran.

Smeštaju se u putničkoj kabini pored putnikovih nogu na povocu. Potrebni su kao asistencija slabovidim putnicima kao i slabo pokretljivim putnicima tokom leta ili kao emocionalna pomoć putnicima sa drugom vrstom zdravstvenih problema.

Putnici sa invaliditetom

Putnicima sa otežanim kretanjem i putnicima u invaldiskim kolicima asistencija je dostupna pre leta, na aerodromu, kao i u avionu. Potrebno je obavestiti aviokompaniju 48h pre poletanja o vrsti pomoći koja je potrebna, o dimenzijama invalidskih kolica, ortopedskih pomagala. Moguće je i rezervisati invalidska kolica tokom leta. Na letu je potrebno prijaviti se 2 sata pre poletanja u slučaju potrebne asistencije, ukoliko asistencija nije potrebno dovoljno je izvršiti prijavu sat pre poletanja.

Putnici koji imaju određene bolesti, potrebno je da pre poletanja poseduju MEDIF, pismenu potvrdu od lekara sa kojom se odobrava let. Putnici mogu da ponesu sa sobom bocu kiseonika od 5kg, ali je neophodno da obaveste aviokompaniju 48h pre poletanja. Kiseonik je moguće i rezervisati za vreme leta.

Asistencija na letu je dostupna slabovidim i slepim putnicima, puticima sa oštećenim sluhom, putnicima sa mentalnim problemima. Asistent je potrebno da ima 18. godina i tokom leta treba da sedi pored osobe kojoj je potrebna asistencija. Asistent pruža pomoć prilikom ishrane, uzimanja propisanih lekova kao i odlaska u toalet.