Etihad Airways Beograd

Predati

Avio kompanija Etihad Airways u zavisnosti od rute putovanja koristi oba koncepta za određivanje dozvoljenog predatog prtljaga – težinski i komadni.

Dozvoljeni prtljag za SAD i Kanadu

Maksimalna težina i dimenzije

• maksimalne dimenzije za SAD i Kanadu 158cm (50x70x38cm), a za sve ostale destinacije 207cm (45x72x90cm)
• težina svakog komada prtljaga ne sme preći 32kg

Deca i bebe imaju pravo na 1x10kg ka svim destinacijama, i 1x23kg za SAD i Kanadu. Dodatno se besplatno mogu poneti dečija sklopiva kolica, nosiljka ili auto sedište.

Dozvoljeni prtljag prema tarifi i klasi putovanja

• Economy Deal: 23kg
• Economy Saver i Classic: 30kg
• Economy Flex: 35kg
• Business: 40kg
• First: 50kg
• The Residence: 4×32 kg

Za letove iz Australije ka Evropi, Azije ka Evropi i zemljama Blistog Istoka, i Evrope ka Filipinima, Bangladešu, Indiji i Pakistanu:

• Economy Deal, Saver i Classic: 30kg
• Economy Flex: 35kg
• Business: 40kg
• First: 50kg

Specijalni

Specijalna vrsta prtljaga uključuje: invalidska kolica, muzičke instrumente i opremu za snimanje filmova i pravljenje muzike. Prevoz se odobrava od strane avio kompanije i neophodno je obavestiti unapred.

Muzički instrumenti, čije dimenzije odgovaraju ručnom prtljagu, se mogu prevoziti u kabini aviona. Za instrumente većih dimenzija (čelo, bas) se može rezervisati dodatno sedište koje se plaća po tarifi za putnika. Takođe, može se prevoziti kao deo predatog prtljaga i u tom slučaju mora biti propisno spakovan.

Kamera, oprema za snimanje, osvetlenje i ozvučenje se prevoze kao predati prtljag ukoliko težina i dimenzije odgovaraju propisanim, a u suprotnom podležu naplati za prekomerni prtljag.

Invalidska kolica se prevoze u prtljažniku, dimenzija do 12Ocm i težine do 60kg. Ukoliko su u pitanju kolica na pogon, baterije moraju biti uklonjene i ne smeju prelaziti 300WH, a litijumske baterije ne smeju prelaziti 160WH.

Sportska oprema

Sportska oprema se na letovima kompanije Etihad Airways mora uklapati u težinski koncept predatog prtljaga koji je naznačen u putnikovoj karti, a dimenzije ne smeju prelaziti 300cm. U suprotnom će se tretirati kao prekomerni prtljag za koji se plaća određena naknada.

Ovaj pravlinik se odnosi za sportsku opremu za:

• golf – torba za golf unutar koje se nose palice
• skijanje i snoubord – par skija, štapova i pancerica, jedan snoubord i par cipela; par skija za skijanje na vodi ili jedna slalom skija
• ronjenje – regulator vazduha, kompenzator plovnosti, manometar, maska, peraja, disaljka, kaiš (pojas), cilindar
• surfovanje – surf daska
• bicikl

*Svaka druga oprema koja ne potpada u navedene predmete tretira se kao prekomerni prtljag

Višak

Ukoliko težina prtljaga prekoračuje dozvoljene dimenzije i težinu plaća se naknada na aerodromu. Visina cene zavisi od tipa putovanja. Takođe, dodatni prtljag se može rezervisati unapred prilikom rezervacije karte i dobiti cenu sa popustom.

Naplata za višak predatog prtljaga zavisi od težine, dimenzija i broja dodatnog komada prtljaga:

• prekomerna težina po kilogramima od 72$.
• prekomerna dimenzija za letove unutar Bliskog Istoka, Indije i Blistog Istoka, Pekinga od 40$.
• prekomerna dimenzija za letove za SAD i ostale destinacije od 60$.
• kupovina prvog komada predatog prtljaga od 32$.

Prtljag težine veće od 32kg i dimenzija većih od 300cm neće biti prihvaćen.

Zabranjeni predmeti

Neophodno je pridržavanje propisanih uslova za bezbedno nošenje tečnih materija, opasnih roba i drugih predmeta u prtljagu. Određeni artikli ne mogu da se nose unutar prtljaga ili je njihov prevoz moguć pod posebnim uslovima.

Zabranjeni predmeti

• segvej, solo točak i hoverbord koja se napajaju litijum jonskim baterijama

Predmeti čiji je prevoz dozvoljen samo u sklopu predatog prtljaga

• oštri predmeti i oružje: makaze sa oštricama dužim od 6cm, noževi, sečiva, strele, štapovi za skijanje, bušilice, burgije i drugi alati sa oštrim vrhovima …
• tupi predmeti: bejzbol i softbol palice, oprema za borilačke veštine, štapovi za golf, bilijar i pecanje, vesla za kanu i kajak …

Predmeti dozvoljeni samo u ručnom prtljagu

•  elektronske cigarete, rezervne baterije (do 10 komada po putniku)

Predmeti koji su zabranjeni u ručnom prtljagu i na aerodromu, (neki od njih mogu biti primljeni u predatom pod posebnim uslovima avio kompanije)

• peper sprej, pirotehnika, oružje, municija, replika oružja
• kiseline, živa, hlor, korozivne supsance i sredstva za beljenje
• radioaktivne supstance, infektivni i opasni biološki materijali
• litijumske baterije iznad 160Wh, baterije sa mokrim ćelijama
• alkoholna pića sa više od 70% alkohola

Tečnost kao što su voda, supe, mleko, hrana za bebe, kozmetika, aerosoli, gelovi i slično, se mogu prevoziti u ručnom prtljagu pod posebnim uslovima:

• posude veće od 100 ml nisu dozvoljene, iako su delimično pune
• sve posude moraju biti spakovane u plastičnu providnu kesu sa zip zatvaračem
• jedna kesa po putniku je dozvoljena, dimenzija 20x20cm

Na letovima za SAD: eksplozivne ili rezervne baterije, elektronske cigarete mogu biti samo u sklopu ručnog prtljaga. Praškaste supstance od 350ml ili 350gr nisu dozvoljene u ručnom osim u situacijama kad je u pitanju hrana za bebe i medicinske supstance uz lekarsku potvrdu.

Na letovima iz Australije: neorganske supstance kao što su sredstva za čišćenje i beljenje moraju biti u predatom prtljagu.

Posebne potrebe i medicinska pomagala

MEDIF obrazac i Medicinski serifikat

MEDIF obrazac mora biti dostavljen ili poslat na email najmanje 72h pre leta, zajedno sa zadnjiim medicinskim izveštajem. Medicinski izveštaj ne treba biti stariji od 14 dana pre datuma putovanja. Sva polja u MEDIF obrascu moraju biti popunjena, potpisana, sa naznačenim datumom.

Odluku o tome da li putnik može putovati donesi Medicinski centar Etihad Airways. Medicinski centar izdaje serifikat sa odobrenjem koji se putniku dostavi preko odgovarajuće kancelarije gde se izdaju karte. Tokom leta se može desiti da se od putnika zatraži serifikat, pa se savetuje da bude pri ruci. Putnici su u obavezi da obaveste Etihad Airways u slučaju da dođe do iznenadnih zdravstvenih promena pre putovanja. U slučaju da se nešto desi tokom leta, bilo bi potrebno da pokažu MEDIF obrazac kako bi se utvrdilo da su spremni da nastave sa letom.

Medicinski serifikat je potreban sledećim putnicima

• ako ima zaraznu i prenosivu bolest
• ako postoji mogućnost da ostalim putnicima bude neugodno zbog putnikovog fizičkog ili psihičkog stanja
• ukoliko putnik nije sposoban da se brine o sebi i potrebna mu je posebna pomoć, psihički je ili fizički nesposoban
• ima medicinsko stanje na koje sam let može loše uticati
• ukoliko je imao veliku saobraćajnu nesreću u skorije vreme
• ukoliko zahteva nosila, kiseonik tokom leta ili nosi svoj prenosivu bocu kiseonika

Putovanje sa pratnjom – Određenim putnicima je potrebna pratnja kako bi im pomogla za vreme putovanja. Ovo može biti lični ili službeni pomoćnik.

Službeni pomoćnik je osoba koja pomaže putniku da napusti avion u slučaju evakuacije prilikom vanrednih situacija. On ne pomaže putniku oko ličnih potreba. Službeni pomoćnik je potreban u situacijima ako je putnik na nosilima, ima Alchajmerovu bolest ili je nesposoban reguje sam prilikom evakulacije itd.

Lični pomoćnik je osoba koja je u potpunosti upoznata sa stanjem i potrebama putnika. On na letu putniku pomaže pri koriščenju toaleta, hranjenju itd. Putnicima koji se ne mogu u potpunosti osloniti na sebe se savetuje da povedu ličnog pomoćnika.

Putnici zavisno od svojih potreba mogu tražiti:

Kolica – prevoz vlastith kolica se ne naplaćuje. Dozvoljene dimenzije kolica su do 120cm i 60kg težine. Ukoliko kolica prelaze navedene regulative, potrebno je odobrenje od avio kompanije. Postoje tri kategorije kolica, zavisno od putnikove pokretljivosti.

Specijalno sedište – može se rezervisati kako bi putnik bio pored svoje pratnje, bliži toaletu ili imao dodatno sedište za noge.

Kiseonik – putnik može poneti svoj lični kiseonik, a može ga zatražiti i od avio kompanije. Ovu uslugu je neophodno zatražiti 72h pred let, MEDIF obrazac je neophodan.

Nosila – za bolesne osobe koji mogu putovati samo na ležajima. Dozvoljena su samo u ekonomskoj klasi i MEDIF obrazac je neophodan pri traženju ove usluge.

Putnici mogu zatražiti i medicinsku sestru na letu, ukoliko im je to potrebno. Ona je kvalifikovana u oblastima intezivne nege i vazduhoplovstva.

Specijalni obroci

Osoblje na letovima Etihad Airways avio kompanije se trudi da zadovolji svačije ukuse po pitanju hrane, bilo da se radi o religijskom poštovanju, medicinskim potrebama ili najmlađim putnicima. Svi obroci koji se služe su Halal, pripremljeni strogo po Halal zahtevima.

Religijska jela: hindu, košer, vegeterijanska jela, đain vegeterijansko jelo (pogodno za stroge vegeterijance, sačinjen od povrća bez korena).

Jela iz zdravstvenih razloga: azijska vegeterijanska, bez glutena, voćni obroci, dijabetski obroci, niskokalorična, jela sa niskom stopom masti, bez soli ili sa malo soli, sirova, vegeterijanska orijentalna.

Jela za bebe i decu: Roditeljima se savetuje da za bebe ponesu hranu koju vole i na koju su naviknute. Mleko i hrana za bebe se mogu podgrejati na letu. Deca u ponudi imaju hamburgere, riblje štapiće, pomfrit, picu, čokoladu.

Zahtev za jelo treba podneti 24h pred let.

Jela mogu sadržati kikiriki. Etihad Airways ne preuzima odgovornost za bilo kakve alergijske reakcije.

Trudnice u avionu

Trudnice koje su u prvih 28. nedelja trudnoće mogu putovati bez lekarskog uverenja.

Za trudnoće koje su na početku 29. nedelje pa do kraja 36. nedelje, potrebno je lekarsko uverenje. Trudnice koje su na početku 37. nedelje, pa na dalje, ne mogu biti prihvaćene na letu. Što se tiče blizanačke trudnoće od početka 29. nedelje pa do kraja 32.nedelje, trudnicama je potrebno lekarsko uverenje. Od početka 33. nedelje nisu poželjne na letu.

Validni medicinski serifikati i dokumenta

• Moraju biti izdati i potpisani od strane doktora
• Lekarsko uverenje važi 3 nedelje od dana izdavanja, pod uslovom da je u pitanju trudnoća koja se smatra prihvatljivom na letu
• Potvrda da je putnica sposobna za let, kao i potvrda o tome da li je trudnoća sa jednom bebom ili više
• Potvrda u kojoj je trudnica nedelji trudnoće kao i kad se očekuje porođaj
• Potvrde moraju biti lake za razumevanje i napisane na engleskom ili arapskom jeziku. Dozvoljeni su i ostali jezici, ali moraju biti potvrđeni od strane osoblja za čekiranje Etihad Airways avio kompanije

Kućni ljubimci

Avio kompanija Etihad Airways ne dozvoljava prevoz kućnih ljubimaca u kabini.

Oni se prevoze isključivo kao kargo. Ukoliko je u pitanju pas vodič, on se prevozi u posebnom odeljku u sklopu kargo prevoza.

Za prevoz kućnih ljubimaca, potrebno je imati potvrdu o vakcinaciji, overenu od strane veterinara najkasnije 10 dana pre leta i sva neophodna dokumenta za zemlje ulakska, izlaska i tranzita.