Avio kompanija FlyBe

Predati

Dozvoljena količina predatog prtljaga zavisi od tarifa, odnosno uslova avio karte. Avio kompanija nije propisala dimenzije predatog prtljaga, već samo njegovu težinu.

Ukoliko putnik želi prevoziti glomazne i velike predmete ili je prtljag sam po sebi ogroman, prevozi se kao kargo. U tom slučaju je potrebno kontaktirati kargo službu.

Pored dozvoljenog prtljaga putnik može dokupiti do najviše 2 komada predatog prtljaga.

Sportska oprema

Sportska oprema se može prevoziti na letovima avio kompanije flybe. Ukoliko je u pitanju manja sportska oprema ona se može prevoziti u sklopu ručnog prtljaga pod uslovom da se neprekoračuju dozvoljene dimenzije i težina.

Određena oprema se može rezervisati unapred, online prilikom rezervacije ili kupovine karte, dok se druga može zavesti samo na aerodromu.

Oprema koja se može rezervisati unapred:

• oprema za golf
• oprema za skijanje i snowboard

Oprema koje ne može rezervisati online:

• oprema za mačevanje
• oprema za ronjenje, planinarenje, klizanje na ledu i sl.
• sportsko oružje
• oprema za paraglajding

Rezervacija samo na aerodromu:

• oprema za strelaštvo
• bicikli
• oprema za pecanje, surfovanje

Visina doplate ze prevoz opreme zavisi od vrste opreme.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti se mogu prevoziti u kabini ili u prtljažniku, u zavisnosti od veličine i dimenzija istog.

Manji muzički instrumenti se prevoze u kabini kao deo ručnog prtljaga. Instrumenti uključujući kutiju u kojoj su upakovani ne smeju prelaziti dimenzije 100x30x30cm.

Veći muzički instrumenti mogu se prevoziti u prtljažniku kao predati prtljag. U slučaju da prekoračuje težinu, podleže naplati za višak prtljaga,.

Instrumenti se mogu prevoziti i na dodatnom sedištu. U tom slučaju se plaća po ceni karte za odraslog.

Nepravilnosti sa prtljagom

U slučaju nepravilnosti uputite se glavnom predstavništvu avio kompanije flybe na aerodromu.

Prtljag koji kasni: nakon prijave na aerodromu kreira se izveštaj i dobija referentni broj za praćenje statusa prtljaga na World Tracer pretraživaču.

Oštećeni prtljag: slična procedura kao i kod prtljaga koji kasni. Ovde je potrebno prijaviti štetu putem mejla ili telefona predstavništvu avio kompanije flybe.

Višak

Ukoliko putnik želi da ponese više torbi nego što je propisano od strane avio kompanije, uvek to može učiniti uz doplatu. Takođe, kod prekoračenja težine primenjuje se doplata na aerodromu.

Pored dozvoljenog ručnog prtljaga ne može se dokupiti dodatni komad istog usled limitiranog prostora u kabini.

Kada je u pitanju predati prtljag, pored dozvoljene količine istog prema tarifi, može se dokupiti najviše 2 torbe po putniku. To se može učiniti online prilikom rezervacije ili kupovine karte ili naknadno tokom prijave na let na stranici avio kompanije.

Zabranjeni predmeti

Avio kompanija flybe zabranjuje prevoz određenih predmeta dok se pojedini mogu prevoziti pod striktnim uslovima.

Zabranjeni predmeti:

• eksplozivi, pirotehnika
• zapaljive materije i supstance
• korozivni i magnetisani materijali
• kompresovani gas
• tizer, peper sprej
• litijum baterije preko 2g

Predmeti koji se mogu prevoziti  u predatom prtljagu:

• sportsko oružje i municija – spakovani u posebnim siguronosnim kutijama. Potrebno je posedovati svu neophodnu dokumentaciju.
• alati za rad: bušilice, lemilice itd.
• oštri predmeti: makaze, predmeti sa sečivima
• tupi predmeti poput palica za softbol, bejzbol i sl.

Trudnice u avionu

Trudnice mogu putovati sa avio kompanijom flybe do 34. nedelje trudnoće.

Do 28. nedelje trudnoće moguće je putovati bez lekarskog uverenja za zdrave i trudnoće bez komplikacija.

Od 28. do 33. nedelje se može putovati uz lekarsko uverenje koje ne sme biti starije od 3 nedelje od datuma putovanja.

Od 34. nedelje pa nadalje se ne može putovati sa avio kompanijom flybe.

Putnici sa invaliditetom

Putnici sa invaliditetom i umanjenom sposobnošću kretanja mogu zatražiti pomoć i asistenciju na aerodromu, pre leta, tokom ukrcavanja i iskrcavanja, kao i oko prtljaga. Potrebno je obavestiti unapred o vrsti pomoći kako bi bila obezbeđena ista, do 48h pre leta.

Lična invalidska kolica se transportuju besplatno. Potrebno je obavestiti unapred o dimenzijama, težini kao i vrsti invalidskih kolica. Kod kolica na pogon neophodno je navesti kojom vrstom baterija se napajaju.

Štake i druge vrste manjih protetičkih pomagala se transportuju takođe besplatno.

Pas vodič

Putnici sa oštećenim vidom i sluhom mogu zatražiti pomoć i asistenciju na aerodromu, pre ukrcavanja, iskrcavanja, kao i oko prtljaga. Potrebno je obavestiti unapred, do 48h pre leta.

Pas vodič se prihvata na većinu domaćih i međunarodnih letova. Transportuje se besplatno. Potrebno je ispuniti sledeće uslove:

• pas mora imati identifikacioni pojas i sedi pored putnikovih nogu
• potrebno je posedovati svu neophodnu dokumentaciju, sertifikate da je pas prošao obuku kao i potvrde o redovnoj vakcinaciji
• pas mora imati mikro čip i detalji pasoša moraju biti poslati unapred

Kućni ljubimci

Kada su u pitanju flybe letovi dozvoljen je prevoz domaćih kućnih ljubimaca kao što su psi, mačke i feretke. Prevoze se kao kargo ili u prtljažniku.

Treba imati na umu da njihov prevoz nije dozvoljen ka određenim destinacijama i sa određenih aerodroma s toga se savetuje informisanje unapred u predstavništvu avio kompanije ili putem njihovog kontakt telefona.

Ekstra sedište

Putnici mogu rezervisati sedište u željenoj zoni (do prozora ili prolaza, kao i sa više prostora za noge), uz doplatu.

Može se rezervisati i dodatno sedište za prevoz muzičkih instrumenata, i tada se plaća po ceni karte za odraslog putnika.

Rezervaciju sedišta je moguće napraviti unapred prilikom pravljenja rezervacije ili kupovine karte, ili naknadno prilkom prijave na let.