Olympic Air Avio Karte

Predati prtljag

Količna dozvoljenog predatog prtljaga varira na Olympic Air letovima. Zavisno od tipa aviona, birane tarife (karte), kao i klase kojom se leti, se i određuje koliko se prtljaga može poneti.

Putnici koji lete DH8 100, DH8 400 i ATR avionima

U sklopu ekonomske klase postoje GoLight i Flex tarife (karte). Putnici koji su se odlučili za GoLight tarifu nemaju pravo na prtljag, dok putnici sa Flex tarifom mogu poneti do 23kg predatog prtljaga, ukupnih dimenzija 158cm.

Gold članovi Miles+Bonus programa lojalnosti, koji putuju GoLight tarifom, imaju pravo na 1 predati prtljag, težine do 23kg, ukupnih dimenzija 158cm, dok putnici sa Flex tarifom imaju pravo na 2 prtljaga.

Putnici koji lete Airbus 319, 320 i 321 avionima

Putnici sa GoLight tarifom nemaju pravo na prtljag, osim ako nisu Gold članovi Miles+Bonus programa lojalnosti. Sa Flex tarifom putnici imaju pravo na jedan do 23kg, dok putnici koji lete Biznis klasom mogu poneti 2x32kg predatog prtljaga.

Višak prtljaga

Zavisno od toga da je putniku potrebna dodatna torba ili je premašio neku od regulativa po pitanju dimenzija odnosno težine prtljaga, vrši se i sama doplata.

Zavisno od dužine leta i rute, kao i načina na koji se plaća variraju i same cene. Putnici višak prtljaga mogu platiti online, na aerodromu ili na samom gejtu.

Muzički instrumenti

Muzički instrumenti na Olympic Air letovima se mogu prevoziti kao ručni ili predati prtljag.

Da bi se instrumenti prevozili kao ručni prtljag, ne smeju prelaziti maksimalne dimenzije 55x40x23cm i težinu od 8kg.

Ako instrument prevazilazi data određenja, a putnik hoće da se prevozi sa njim u kabinu, on mora doplatiti dodatno sedište. Dodatno sedište je potrebno rezervisati prilikom same rezervacije leta. Maksimalne dimenzije instrumenta koji se prevozi na dodatnom sedištu su 90x40x50cm.

Još jedna od opcija za prevoz instrumenata jeste prevoz na podu u kabini, a kada se tako prevozi instrument, on ne sme prelaziti dimenzije 135x40x28cm.

Instrument koji se prevozi kao predati prtljag se naplaćuje po njegovoj težini i dimenzijama.

Zabranjeni predmeti

Iz siguronosnih razloga postoji lista predmeta koje putnici ne mogu poneti na letove ove avio kompanije.

Neki od predmeta koji se ne mogu prevoziti:

• Pištolji i drugo oružje (bilo koja vrsta oružja, replike ili imitacije oružja)
• Oštri predmeti (uglavnom se odnosi na alat)
• Tupi predmeti (svi tupi predmeti koji mogu izazvati povredu; lopte, golf palice, hokej palice itd.)
• Eksplozivi i zapaljive materije (municija, zapaljive tečnosti, gas cilindri itd.)

Sportska oprema

Sportska oprema se na letovima ove avio kompanije naplaćuje u zavisnosti od veličine opreme i destinacije gde se putuje.

Neka od sportske opreme koja se može prevoziti:

• oprema za kuglanje – jedna torba, jedna kugla, i jedan par obuće za kuglanje
• biciklo – koje nije motorizovano
• oprema za streljaštvo – set sa lukom i srelicama
• oprema za pecanje
• oprema za mačovanje – jedna torba sa kacigom, uniformom i mačem
• daska za surf – do 2 metra
• oprema za ronjenje
• kanu ili kajak

Sportska oprema koja koja se ne može prevoziti kao regularna sportska oprema se naplaćuje po drugim kriterijumima. Malom sportskom opremom se smatra oprema do 15kg, srednjom do 32kg i do 2 metra,  a velikom do 32kg i preko 2 metra. Cene zavise od kategorije sportske opreme.

Nepravilnosti sa prtljagom

Bilo koju nepravilnost sa prtljagom je najbolje prijaviti odmah po sletanju.

Prtljag koji kasni

U slučaju kašnjenja predatog prtljaga, potrebno je dostaviti pisanu žalbu u roku od 21. dana od kada je preuzet. Putnik gubi pravo na otplatu štete ukoliko ne reaguje na vreme (do dve godine od datuma kada je avion sleteo). Žalba se šalje u pisanoj formi.

Oštećen prtljag 

Oštećenje prtljaga tokom leta je najbolje prijaviti po samom sletanju, na aerodromu. U slučaju da putnik ne primeti odmah štetu na prtljagu, on može pisati naknadno žalbu – najkasnije 7 dana od preuzimanja prtljaga.

Izgubljeni prtljag

Izgubljeni prtljag je potrebno prijaviti u Olympic Air kancelarijama ili u Lost&Found sektoru. Sve informacije koje putnik pruži o svom prtljagu se direktno šalju u globalni sistem za praćenje prtljaga (WorldTracer). Ukoliko se prtljag ne pronađe u roku od 45 dana, započinje se proces nadoknade štete.

Putnici sa invaliditetom

Olympic Air avio kompanija nastoji da putnicima sa umanjenom sposobnošću kretanja put prođe što ugodnije. Putnici sa posebnim potrebama na let mogu poneti 2 pomoćna predmeta bez doplate. U slučaju da se putnik prevozi nakon operacije, neophodan je serifikat od doktora koji povrđuje da je u stanju da leti. Ova avio kompanija odobrava i prevoz putnika na nosilima.

Ako vam je potreban bilo koji vid asistencije ili usluge, potrebno je obavestiti avio kompaniju minimum 48h pre planiranog leta.

Trudnice na letu

Trudnice mogu putovati ovom avio kompanijom do kraja 36. nedelje trudnoće. Nakon 36. nedelje trudnoće je potreban medicinski izveštaj, a samo putovanje mora biti odobreno od Olympic Air doktora. Ukoliko je u pitanju višeplodna trudnoća, medicinski izveštaj je potreban nezavisno od nedelje trudnoće.

Pas vodič

Ova avio kompanija prihvata trenirane pse za pomoć putnicima sa slabijim vidom, sluhom ili nekom drugom vrstom invaliditeta. Po putniku je dozvoljen jedan pas vodič, u slučaju da ima dva psa vodiča, drugi se prevozi u prtljažniku aviona.

Prevoz psa vodiča se ne naplaćuje. Tokom leta pas vodič  boravi između putnikovih nogu, nije dozvoljeno da se kreće po kabini aviona.

Putovanje sa kućnim ljubimicima

Prevoz u kabini

Samo psi, mačke i feretke se mogu prevoziti u kabini sa putnikom. Dozvoljene dimenzije transportera su 55x40x23cm, dok težina trasnportera ne sme prelaziti 8kg. Kad let obavljaju avioni DH8-100, DH8-400 i ATR, dozvoljene dimenzije su 40x25x25cm.

U jednom transporteru se može prevoziti jedan ljubimac, a više ljubimaca se može prevoziti u jednom transporteru samo ako su iste rase i ne prevazilaze date regulative.

Transporter mora biti nepromočan, tokom leta se nalazi na podu kod putnikovih nogu. Ljubimac mora imati pasoš izdat od veterinara.

Prevoz u prtljažniku aviona

Ljubimci teži od 8kg se prevoze u prtljažniku aviona. Ukoliko je let sa presedanjem, a to presedanje traje duže od 3h, ljubimci se ne mogu prevoziti. Transporter mora biti dovoljno komotan kao bi se ljubimac mogao ustati ili leći. Takođe mora biti nepromočiv, otporan na grebanje kao i dovoljno čvrst kako ljubimac ne bi mogao izaći iz njega tokom leta.

Ekstra sedište

Na letovima ove avio kompanije, putnici imaju imaju 3 vrste sedišta u ponudi:

• Standardno sediše – standardno sedište koje se ne naplaćuje, potrebno ga je rezervisati 48h pred planirani let
• Sedišta u prednjem delu aviona – nude malo više prostora za noge, naplaćuju se
• Sedišta sa extra prostorom za noge – nude najveći komfor putnicima, takođe se naplaćuju