Bulgaria Air Beograd

Predati prtljag

Količina predatog prtljaga na letovima avio kompanije Bulgaria Air zavisi od klase putovanja.

Izuzeci za bebe:

• Ukoliko osoba koja putuje sa bebom ima pravo na 1 komad prtljaga do 23kg, onda beba ima pravo na 1 komad predatog prtljaga do 10kg
• Prevoz dečijih kolica je besplatan

Oštećeni, zakasneli i izgubljeni prtljag

Ukoliko putnici pri dolasku na aerodrom ne dobiju svoj prtljag na vreme ili je isti oštećen, slučaj mogu prijaviti na šalteru Baggage Claim prije carinske kontrole, gde treba da preuzmu Izveštaj o šteti, odnosno Izveštaj o neregularnosti sa prtljagom (PIR).

Procedura: Na aerodromu će putnici dobiti detaljne instrukcije u vezi procedure za oštećeni i zakasneli/izgubljeni prtljag koja zahteva da putnik pošalje putem mejla skenirani Izveštaj o šteti u roku od 7 dana od preuzeća istog, odnosno 21 dan od preuzeća Izveštaja o neregularnosti sa prtljagom (PIR).

Oružje i municija

U nekim situacijama avio kompanija dozvoljava prevoz lovačkog i sportskog oružja i njegove municije.

Putnik mora kontaktirati avio kompaniju i dostaviti informacije za vrstu oružja, serijski broj, municiju, koje će biti uneti u rezervacioni sistem. Ovaj prtljag se isključivo može prevoziti samo u prtljažniku aviona. Pakovanje mora biti prikladno i municija ne sme biti teža od 5kg.

Neophodno je posedovati svu dokumentaciju propisanu zakonom koji se odnosi na prevoz u određenu državu.

Sportska oprema

Prevoz sportske opreme nije uključen u prevoz kao standardni predati prtljag, već se naplaćuje kao dodatni komad predatog prtljaga.

*Izuzetak: putnicima je dozvoljen besplatan prevoz para skija/snouborda na svim letovima kojima isključivo saobraća Bulgaria Air.

BIciklo se može prihvatiti za prevoz u specijalnom kartonskom ili drugom prikladnom pakovanju. Maksimalne dimenzije 160h90h25cm.

Zabranjeni predmeti

Iz siguronosnih razloga postoje određeni predmeti koji se ne mogu uneti na letove avio kompanije Bulgaria Air.

Predmeti koji su zabranjeni za unos u ručnom prtljagu:

• Vatreno oružje i drugi uređaji koji ispuštaju projektile; igračke i imitacije oružja; signalne rakete i pištolji; lukovi, samosteele i strele
• Razni predmeti za samoodbranu (uređaji koji izazivaju šok); sredstva za omamljivanje; hemijske supstance, gasovi, sprejevi
• Predmeti sa izrazito oštrim krajevima
• Radni alat
• Tupi predmeti (bejzbol palice, oprema za borilačke veštine…)
• Municija
• Vatromet, petarde i ostala pirotehnička sredstva

Predmeti koji su zabranjeni za unos u predatom prtljagu:

• Municija
• Vatromet, petarde i ostala pirotehnička sredstva
• Eksplozivi
• Kertridži

*Mobilni telefon Samsung Galaxy Note 7 je zabranjen za unos.

Putnici sa specijalnim potrebama

Putnici sa specijalnim potrebama su oni čije zdravstveno stanje zahteva posebnu pomoć i/ili dodatne usluge. Putnik mora obavestiti avio kompaniju o svom zdravstvenom problemu prilikom rezervisanja avio karte, najmanje 3 dana pre početka putovanja.

Putnici sa raznim vrstama zdravstvenih problema (sa ozbiljnim hroničnim bolestima, koji su nedavno imali operaciju ili koji se ne mogu samostalno krećati) trebaju dostaviti avio kompaniji validno pismeno odobrenje od svog doktora da mogu putovati avionom, najmanje 3 dana pre polaska. Ukoliko avio kompanija proceni da putnicima treba bilo kakva vrsta asistencije, ona će biti besplatna.

Električna invalidska kolica sa suvim baterijama su dozvoljena za prevoz avionom, ukoliko se obavesti kompanija 24 sata pre leta. Kolica sa mokrim baterijama nisu dozvoljena za prevoz.

Putnici koji iz sigurnosnih razloga ne mogu putovati na letovima avio kompanije su:

• oni koji imaju neku infektivnu bolest
• oni koji su imali koronoznu trombozu u prethodne 3 nedelje
• sa ozbiljnim respiratornim problemima
• oni koji su imali abdominalnu operaciju u zadnje 2 nedelje
• oni koji su doživeli spontani pneumotoraks i gde pluća nisu potpuno proširena
• oni koji imaju anemiju ili su imali značajno krvarenje u prethodne 3 nedelje
• sa određenim poremećajima hemoglobina
• Bebe koje imaju manje od 8 dana

Putovanje sa kućnim ljubimcima

Avio kompanija dozvoljava prevoz pasa i mačaka, uz određenu naknadu.

Prevoz kućnih ljubimaca u kabini aviona:

• Ljubimac i transporter ne smeju prelaziti ukupnu težinu od 8kg
• Transporter ne sme prelaziti dimenzije 48x35x22cm

Prevoz kućnih ljubimaca u prtljažniku aviona:

• Nema ograničenja za težinu ljubimca
• Transporter ne sme prelaziti dimenzije 110x65x70cm

Ostale informacije:

• Ljubimci se ne mogu prevoziti dok avio kompanija zavnično ne odobri upit, koji se mora zahtevati prilikom rezervacije avio karte
• Avio kompanija ne dozvoljava prevoz kućnih ljubimaca na letovima do/od Velike Britanije
• Borbeni i opasni psi mogu biti prihvaćeni za prevoz samo kao kargo prtljag (American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Bull Terrier, American Bulldog, Dogo Argentino, Karabash (Kangal), Anatolian Shepherd Dog, Caucasian Ovcharka (Caucasian Shepherd Dog), Rottweiler, Rhodesian Ridgeback)

Trudnice i bebe

Avio kompanija može prihvatiti na svojim letovima trudnice najkasnije do 34. nedelje trudnoće ili bebe koje imaju manje od 2 godine.

Trudnice mogu, uz pismeno odobrenje svog lekara, biti primljene na let, ako sa tim odobrenjem lekar skida odgovornost sa avio kompanije, ukoliko se eventualno dogode neke komplikacije tokom leta.

Svaka beba mora putovati sa najmanje jednom odraslom osobom.

Bebe uzrasta od 8 dana do 2 godine ne koriste posebno sedište u avionu, već sede u krilu svog roditelja ili staratelja. Specialjno/auto sedište ili korpa se može jedino prevoziti u prtljažniku aviona.