Arkia Airlines Izrael avio karte

Predati prtljag

Na letovima ove avio kompanije je dozvoljeno poneti 20kg predatog prtljaga.

Putnici na letovima ove avio kompanije imaju pravo na predati prtljag težine do 20kg. Svaki prtljag koji premaši datu kilažu podleže novčanoj nadoknadi.

Prtljag koji premašuje 23kg se ne može prevoziti.

Višak prtljaga

Zavisno od toga da li je domaći ili internacionalni let vrši se i naplaćivanje viška prtljaga.

Još jedan od faktora je da li naplata vrši online ili na samom aerodromu. Prtljag može imati najviše 32kg.

Sportska oprema

Ova avio kompanija prevozi većinu sportske opreme, nevezano od vrste.

Cene variraju od destinacije leta. Prevoz bicikla je dozvoljen pod određenim pravilima:

• mora biti spakovan u kutiji za biciklo ili torbi
• volan mora biti odvojen od ostatka bicikla
• gume moraju biti polu ispumpane

Nepravilnosti sa prtljagom

U slučaju izgubljenog ili oštećenog prtljaga, najbolja opcija je da putnik problem prijavi odmah po sletanju, na Lost&Found šalteru.

Prijava se šalje odgovornom licu koji podnosi zahtev i savetuje putnika šta dalje da radi.

Originalni dokumenti koji su potrebni prilikom prijave nepravilnosti sa prtljagom:

• oznaka za prtljag
• karta za ukrcavanje
• prijava sa Lost&Found šaltera.

Zabranjeni predmeti

Iz siguronosnih razloga, postoji lista predmeta koje je zabranjeno poneti na letovima ove avo kompanije.

• Kompresovani gasovi (zapaljivi, nezapaljivi ili toksični)
• Korozivne materije (kiseline, tečne baterije)
• Eksplozivne materije, municija, vatrometi, zapaljive materije
• Zapaljive tečnosti
• Oksidirajuće materije
• Otrovi i infektivne materije
• Radioaktivne supstance i droge
• Aktn torbe sa alarmom

Zabaranjeno je poneti bilo koje materije ili predmete koje mogu predstavljati opasnost po putnike i članove posade.

Specijalni obroci

Svi obroci na letovima ove avio kompanije su Košer. Na većini letova, nevezano da li su domaći ili internacionalni, mogu se naručiti sendviči i pića. Na nekim letovima se mogu poručiti grickalice i niskokalorični obroci. Na internacionalnim letovima, mogu se poručiti striktno Košer obroci ili vegeterijansi obroci. Jela je potrebno poručiti minimum 48h pre planiranog leta.

Prevoz kućnih ljubimaca

Ljubimci koji se prevoze u kabini ne mogu prelaziti 8kg, dok dimenzije njegovog transportera ne smeju prelaziti 40x20x40cm. Tokom leta ljubimac boravi između putnikovih nogu.

Ljubimci koji se prevoze kao kargo moraju biti u zasebnim transporterima. Ukoliko je u pitanju internacionalni let, putnici moraju sami obezbediti transporter,  dok za domaće letove mogu rentirati transporter na aerodromu.

Putnicima se savetuje da pre leta provere da li prevoz ljubimca dozvoljen u državi koja je krajnja destinacija, kao i da provere koja je sve dokumentacija neophodna kako bi ljubimac mogao putovati. Na aerodromu mora biti pokazan validan dokument o vakcinaciji.

Prevoz psa vodiča se ne naplaćuje.

Extra sedište

Na internacionalnim letovima su u ponudi sedišta koja nude više ličnog prostora. Sedišta kod exit izlaza za urgentne situacije nisu dostupna za decu ispod 16 godina, trudnice, putnike sa invaliditetom ili putnike koji putuju sa ljubimcima.

Nepraćena deca

Arkia Airlines preuzima sve mere kako bi dete koje leti samo imalo što lagodniji let. Deca od 5 do 16 godina koja lete sama se smatraju nepraćenom. Na aerodromu, tokom leta kao i nakon leta o detetu konstantno neko vodi računa.

Na internacionalnim letovima je broj dece koja mogu putovati sama ograničen, tako da je potrebno ranije najaviti. Na aerodromu se dobija forma koju je potrebno popuniti, a ona sadrži informacije o tome ko ostavlja dete i ko ga čeka kada stigne.