Virgin Atlantic letovi i jeftine avio karte

Predati prtljag

Dozvoljena količina predatog prtljaga zavisi od klase na kojoj se putuje.

*Tarifa Economy Light ne dozvoljava prevoz predatog prtljaga.

*Prtljag za decu i bebe koje imaju sedište imaju isti prtljag kao i odrasli, dok bebe koje sede u krilu odrasle osobe imaju uvek pravo na 1 prtljag do 23kg, bez obzira na klasu putovanja, osim ako putuju na Economy Light tarifi.

Sportska oprema

Putnici mogu poneti sportsku opremu umesto jedne torbe predatog prtljaga, ako avio karta već uključuje predati prtljag. Ako sportska oprema premašuje dozvoljenu težinu i dimenzije predatog prtljaga, podleže doplati.

Sportska oprema koja se može prevoziti na letovima avio kompanije Virgin Atlantic:

• Oprema za streljaštvo
• Bicikl
• Oprema za kriket
• Ronilačka oprema
• Oprema za pecanje
• Oprema za golf
• Hokejaška oprema
• Oprema za kajtsurfing
• Oprema za lakros
• Padobranska oprema
• Oprema za sportski lov i streljaštvo
• Oprema za skijanje i snoubording
• Oprema za surfovanje
• Oprema za tenis
• Oprema za kuglanje

Muzički instrumenti

Na letovima avio kompanije Virgin Atlantic putnici mogu putovati sa svojim muzičkim instrumentima.

Neki muzički instrumenti mogu biti dovoljno mali da se mogu prevoziti kao ručni prtljag, ako se uklapaju u mere za tu vrstu prtljaga. Ako prelaze okvire ručnog prtljaga, moraju se prevoziti kao predati prtljag (za šta će se možda morati platiti naknada ukoliko prelazi i okvire predatog prtljaga). U kabinu se mogu poneti najviše 2 instrumenta, s’ tim da se moraju dokupiti posebna sedišta za svaki instrument. Instrument ne sme prelaziti 75kg.

Oštećeni i izgubljeni prtljag

Ukoliko putnici dobiju svoj predati prtljag oštećen ili ga uopšte ne dobiju, mogu zatražiti nadoknadu za nastalu štetu i izgubljeni prtljag.

Pri dolasku na aerodrom putnici trebaju odmah prijaviti nepravlinosti sa svojim prtljagom, čime će dobiti formu za Izveštaj o nepravilnosti prtljaga, koju trebaju da popune.

*Putnicima se preporučuje da osiguraju svoj prtljag pre putovanja.

Oštećeni prtljag

Nakon prijave, službena lica će proceniti štetu prtljaga, i u zavisnosti od procene, ponudi zamenu, popravku ili nadoknadu.

Ukoliko putnici žele da ulože žalbu, to moraju uraditi pismeno, u roku od 7 dana nakon završetka leta.

*Kompanija nije odgovorna za opšte habanje, kvasnoću, udubljenja i slične pojave koje se pojave na prtljagu.

Izgubljeni prtljag

Nakon prijave, ako se prtljag ne pronađe u roku od 21 dan, smatraće se izgubljenim, i putnici, ako žele, mogu podneti žalbu.

Zabranjeni i ograničeni predmeti i materije

Prtljag putnika treba da bude u skladu sa svim aerodromskim i propisima avio kompanije pre početka leta. U nastavku se mogu pročitati pravila i ograničenja za sadržaj prtljaga na letovim ove kompanije.

Predmeti i materije koje nisu dozvoljene da se nose kao ručni prtljag:

• Municija do 5kg (dozvoljeno u predatom prtljagu)
• Eksplozivi
• Zapaljive i toksične materije
• Litijumske ili mokre baterije koje se mogu izliti (dozvoljeno u predatom prtljagu)
• Zapaljivo tečno gorivo (dozvoljeno u predatom prtljagu)
• Aerosoli (dozvoljeno u predatom prtljagu)
• Gasovi
• Radioaktivni predmeti i materije
• Kutija šibica ili upaljač koji ne sadrži tečno gorivo već tečni gas (mora se nositi uz sebe)
• Pejsmejkeri (moraju se nositi uz sebe)
• Vatreno oružje i slične druge vrste uređaja i predmeta – kompresovani gasovi i CO2 pištolji, signalne rakete, luk i strela, harpun i slično
• Oštri predmeti – hladna oružja, predmeti za borilačke veštine…(dozvoljene su makaze sa tupim ili okruglim noževima (metalne ili plastične) dužine manje od 6 cm ili makaze sa metalnim sečivima i šiljastim vrhovima ispod 3 cm)
• Predmeti i uređaji za samoodbranu
• Radni alat
• Palice (bejzbol) i ostali tupi predmeti koji mogu prouzrokovati ozbiljne povrede

Predmeti i materije koje nisu dozvoljene da se nose kao predati prtljag:

• Rezervne baterije za elektronske uređaje (moraju se nositi u ručnom prtljagu)
• Elektronske cigarete i lule (moraju se nositi u ručnom prtljagu) – bez konzumacije i punjenja u toku leta
• Termometar

Deca i bebe na letu

Putovanje sa bebama

Putnici do 2 godine se računaju kao bebe, koje trebaju putovati u krilu odrasle osobe – roditelja ili staratelja. Odrasla osoba mora imati najmanje 12 godina da bi mogla putovati sa bebom u krilu.

Dozvoljeno je putovati samo sa jednom bebom, u suprotnom se mora dokupiti dodatno sedište za drugu bebu i poneti sa sobom specijalno/auto sedište, u kojem će biti beba smeštena unutar standardnog kabinskog sedišta.

Osoba mora imati najmanje 14 godina da bi beba mogla da sedi pored nje u auto sedištu. Odrasle osobe koje putuju sa bebom mogu poneti sa sobom i 1 sklopiva kolica.

Avio kompanija nudi specijalno dizajnirane kolevke na letovima, zagrevanje mleka ako je potrebno, a u avionima se nalaze i specijalni stolovi na kojima se beba može presvući. Beba mora biti zdrava i imati napunjenih najmanje 2 dana da bi mogla putovati.

Putnici između 2 i 11 godina se računaju kao deca, i ona moraju sama sedeti u sedištu.

Putnici između 12 i 16 godina se računaju kao maloljetnici.

Putovanje sa kućnim ljubimcima

Na letovima avio kompanije Virgin Atlantic putnici mogu prevoziti pse i mačke, isključivo u prtljažniku aviona, pod optimalnim temperaturnim uslovima.

Ako žele, putnici mogu poslati svog ljubimca i samog na let – preko kargo odeljenja, koje treba kontaktirati pre rezervacije avio karte. To se mora uraditi najmanje 7 dana pre putovanja.

Uslovi za putovanje kućnog ljubimca:

• Ljubimac mora putovati u transporteru koji ima ventilaciju
• Svi transporteri moraju biti u stanju da se sigurno zaključaju
• Podloga mora biti od upijajućeg materijala
• Transporter najmanje moguće veličine koji kompanija prihvata za putovanje je 71x52x54cm
• Transporter može biti izrađen od drveta ili tvrde plastike
• Mora biti čvrst sa svih strana (da se ne može sklopiti) i ne sme imati krov sa rešetkom koja se može otvoriti
• Transporter mora imati posudu za vodu odgovarajuće veličine pričvršćenu za unutrašnjost vrata kaveza
• Transporter mora biti dovoljno velik kako bi ljubimac mogao komotno da legne, okrene se i ustane – ostavljajući najmanje 5cm između vrha glave ljubimca i vrha kutije

Vrste ljubimaca koje ne mogu biti prihvaćene na let:

• Ljubimci sa kratkim ili ravnim nosem, poput engleskog buldoga ili persijske mačke (zbog zdravstvene sigurnosti samog ljubimca)
• Vrste poput buldoga, terijera i sličnih vrsta neće moći biti prihavćene na let

Putovanje sa psom vodičem

Da bi pas mogao putovati koa vodič, mora biti obučen prema standardu koji je utvrđen kao prihvatljiv za putovanja unutar kabine aviona. Putnik bi trebao imati dokumentarne dokaze koji potvrđuju da je pas obučen.

Pas treba imati ima svu potrebnu dokumentaciju. Virgin Atlantic ne može biti odgovoran za bilo kakve troškove prouzrokovane odbijanjem ulaska u avion ili zemlju.

*Putnicima se preporučuje da obezbede odgovarajuću vrstu osiguranja za psa tokom putovanja.

Putnici moraju zatražiti ovu uslugu najmanje 3 dana pre putovanja. Neophodno je da imaju:

• Kopiju PETS pasoša ili zvanične veterinarske potvrde koja nije iz EU ako pas započinje putovati van Evrope
• Kopija identifikacione kartice psa iz akreditovane priznate dobrotvorne organizacije
• Detalji o rasi i težini psa

Specijalni obroci

Ako je putnicima potrebna određena vrsta obroka, možda iz medicinskih ili verskih razloga, na raspolaganju je niz specijalizovanih dnevnih obroka za doručak, koji se serviraju umesto naših standardnih obroka. Obroci se moraju rezervisati više od 24 sata pre polaska i 48 sati pre polaska ako je to košer obrok.

Vrste specijlanih obroka:

• Obrok sa niskim sadržajem masnoće
• Obrok sa niskim sadržajem natrijuma
• Dijabetski obrok
• Voćni obrok
• Bezglutenski obrok
• Košer
• Lakto-vegeterijanski obrok
• Obrok sa niskim sadržajem laktoze
• Veganski obrok
• Hindu
• Muslimanski obrok
• Đainski obrok
• Azijski vegetarijasnki obrok
• Dečiji obrok
• Obrok za bebe
• Obrok za putnike koji ne mogu konzumirati čvrstu hranu

Trudnice na letu

Sve dok trudnice nisu iskusile nikakve komplikacije tokom trudnoće, mogu leteti na letovima Virgin Atlantic avio kompanije do svoje 28. nedelje trudnoće.

Informacije kod jednopolnih trudnoća:

• Ako trudnice očekuju jednu bebu i žele da putuju između 28. i 36. nedelje trudnoće, moraju dostaviti potvrdu svog lekara kojom se izjavljuje da je putnica sposobna da putuje
• U potvrdi treba da stoji da nije bilo nikakvih komplikacija i kad je procenjeni datum porođaja. Važno je zapamtiti da putnice moraju uzeti u obzir i eventualno povratno putovanje
• Nakon 36. nedelje trudnoće, trudnice ne smeju leteti, osim ako nisu u pitanju hitni medicinski slučajevi, koji moraju biti procenjeni i od strane zvaničnih doktora avio kompanije

Informacije kod višepolnih trudnoća:

• Putnice koje žele da putuju između 28. i 32. nedelje trudnoće, moraju dostaviti potvrdu svog lekara kojom se izjavljuje da je putnica sposobna da putuje
• U potvrdi treba da stoji da nije bilo nikakvih komplikacija i kad je procenjeni datum porođaja. Važno je zapamtiti da putnice moraju uzeti u obzir i eventualno povratno putovanje
• Nakon 32. nedelje trudnoće, trudnice ne smeju leteti, osim ako nisu u pitanju hitni medicinski slučajevi, koji moraju biti procenjeni i od strane zvaničnih doktora avio kompanije