Garuda Indonesia avio karte

Predati

Količina dozvoljenog predatog prtljaga na Garuda Indonesia zavisi od klase putovanja i vrste leta. Težina jednog predatog prtljaga ne sme težiti preko 32kg. Predati prtljag na domaćim letovima:

Ekonomska

do 20kg

Biznis

do 30kg

Prva

do 40kg

Količina dozvoljenog prtljaga na međunarodnim letovima je nešto veća:

• ekonomska: do 30kg, odnosno 2x23kg, 158cm, za letove ka SAD
• biznis: do 40kg, odnosno 2x32kg, 158cm, za letove ka SAD
• prva: do 50kg

Bebe do 2 godine imaju pravo na 10kg predatog prtljaga u ekonomskoj i biznis klasi, a 20kg u prvoj. Deca starija od 2 godine imaju pravo na predati prtljag kao i odrasle osobe.

Sklopiva dečja kolica, auto sedište ili bebi korpa se mogu poneti besplatno na let. Smeštaju se u prtljažnik.

Sportska oprema

Sportska oprema se prevozi na Garuda Indonesia letovima. Mora biti propisno spakovana kako bi se izbegla oštećenja.

Svaki putnik može poneti jedan komad sportske opreme na let, besplatno, pored dozvoljenog prtljaga. Ako ima više od jednog komada sportske opreme, on mora potpasti u dozvoljenu količinu predatog prtljaga kako bi se prevozio bez doplate. U slučaju da prekoračuje navedeno, podleže naplati za višak prtljaga.

Sportska oprema koja se prevozi:

• bicikl – do 30kg, dimenzije kutije 177x23x102 cm
• daska za surfovanje – do 300cm, odnosno 230cm za CRJ 1000 i 160cm za ATR avione. Težine do 23kg.
• oprema za ronjenje – do 23kg
• torba za golf – do 23kg
• oprema za skijanje (na vodi i snegu) – do 300cm, odnosno 230cm za CRJ 1000 i 160cm za ATR avione. Težine do 23kg.
• sportsko oružje i municija – do 23kg, ukupnih dimenzija do 158cm. Dozvoljena količina municije je 5kg po osobi.

Nepravilnosti sa prtljagom

U slučaju kašnjenja, gubitka ili oštećenja prtljaga potrebno je prijaviti odmah po dolasku na aerodrom. Nakon prijave se pravi izveštaj o nepravilnosti i dobija referenti broj na osnovu kojeg se može dalje pratiti stanje prtljaga.

Postoji i mogućnost praćenja prtljaga koji kasni, na World Tracer Pretraživaču. Sve što je potrebno je uneti ime i prezime i referentni broj prtljaga.

Višak

Ukoliko prtljag prekoračuje dozvoljenu težinu i dimenzije primenjuje se naplata za višak prtljaga.

Visina doplate zavisi od destinacije i dužine leta. Kreće se od 34.100IDR na domaćim letovima, a međunarodnim od 34€.

Postoji i mogućnost kupovine dodatnog komada prtljaga online.

Zabranjeni predmeti

Prevoz izvesnih predmeta nije dozvoljen na Garuda Indonesia letovima, a određenih jeste ali pod određenim uslovima, iz bezbedonosnih razloga.

Predmeti koji su zabranjeni:

• eksplozivi, pirotehnika
• korozivni materijali
• tizer, peper sprej i elektro šok aparati
• hemijske i radioaktivne supstance
• radioaktivni materijali i supstance
• zapaljive supstance i materijali koji oksidišu
• kompresovani gasovi

Predmeti koji se prevoze pod određeni uslovima:

• oštri predmeti poput sečiva, makaza i sl. se prevoze isključivo u predatom prtljagu
• tečnost: u malim plastičnim posudama do 100ml, u prozirnoj kesi. Prevozi se samo u ručnom prtljagu.
• sportsko i lovačko oružje – u predatom
• elektronke cigarete – u ručnom prtljagu
• tupi predmeti kao što su pedreci, bejzbol i softol palice – u predatom.

Deca bez pratnje

Usluga za decu bez pratnje je dostupna deci uzrasta od 6 do 12 godina, koja putuju sama.

Moguće je rezervisati uslugu i na domaćim i na međunarodnim letovima, na direktnim  i na onim sa presedanjem. Deca će biti u pratnji osoblja avio kompanije sve do krajnje tačke putovanja.

Uslovi za prevoz deteta bez pratnje:

• dete mora biti u dobrom zdravstvenom stanju
• potrebno je imati sva neophodna dokumenta, pasoš, zdravstveni karton ili lekarsko uverenje, vizu i sl. – sve što je potrebno od dokumenata za zemlje ulaska, izlaska i tranzita
• podatke osobe koja dočekuje dete na krajnjoj tački putovanja

Trudnice u avionu

Na letovima avio kompanije Garuda Indonesia se prihvataju trudnice do 36. nedelje trudnoće.

Za trudnoću do 32. nedelje nije potrebno imati lekarsko uverenje ukoliko je u pitanju zdrava i bez komplikacija trudnoća. U suprotnom, potrebno je imati lekarsko odobrenje ne starije od 7 dana pre leta.

Za trudnoću od 32. do 36. nedelje potrebno je imati lekarsko uverenje, MEDIF obrazac i odobrenje od Garuda Sentra Medika centra.

Putnici sa invaliditetom

Putnici sa invaliditetom i umanjenom sposobnošću kretanja mogu zatražiti, invalidska kolica, pomoć i asistenciju na aerodromu, tokom ukrcavanja, iskrcavanja kao i prtljaga. Potrebno je obavestiti unapred o vrsti pomoći kako bi bila obezbeđena ista. Najkasnije 48h pre leta.

Lična invalidska kolica se transportuju besplatno. Smeštaju se u prtljažnik. Potrebno je obavestiti unapred o vrsti invalidskih kolica, dimenzijama i težini. Ukoliko su u pitanju kolica na pogon, o vrsti baterija kojim se napajaju.

Pas vodič

Osobe sa oštećenim sluhom i vidom mogu zatražiti pomoć i asitenciju na aerodromu, tokom prijave na let, ukrcavanja, iskrcavanja i prtljaga. Potrebno je obavestiti unapred o vrsti pomoći. Najkasnije 48h pre leta.

Pas vodič se transportuje besplatno. Nije dozvoljeno putovanje sa psom vodičem u kabini, već se smešta u prtljažnik sa ostalim kućnim ljubimcima.

Kućni ljubimci

Kućni ljubimci se ne mogu prevoziti u putničkoj kabini, već isključivo u prtljažniku. Na međunarodnim letovima u prtljažniku se ne mogu prevoziti sisari (uključujući pse i mačke), samo servisne životinje. Na domaćim se dozvoljava prevoz sisara pod određenim uslovima.

Uslovi prevoza:

• težina kućnog ljubimca do 32kg, u suprotnom prevozi se kao kargo
• prevoze se psi, mačke, hrčci dok ugrožene vrste nije moguće prevoziti
• transporter mora imati nepromočivo dno, dobru ventilaciju i dovoljno prostora da kućni ljubimac može da ustane, okrene se i legne
• neophodno je imati potvrdu o svim neophodnim vakcinama i dokumentaciju potrebnu za zemlje ulaska, izlaska i tranzita

Specijalni obroci

Specijalni obroci su dostupni na Garuda Indonesia letovima kako zbog verskih, zdravstvenih ili dijetetskih razloga, tako i zbog specijalnog menija za decu i bebe. Dostupni su bez dodatnih troškova i mogu se poručiti 24h pre leta.

Izbor specijalnih obroka se razlikuje u zavisnosti od leta. Dok na domaćim postoje samo: vegetarijasnki obrok, tanjir sa voćem i obrok za decu, na međunarodnim je izbor sledeći:

• Vegetarijanski Hindu obrok
• Košer
• Đain
• Lakto-ovo vegetarijanski obrok
• Hindu
• Obrok iz zdravstvenih razloga: bez glutena, manje masti,proteina, laktoze, soli, sa više vlakana, blendani
• Obrok sa morskim plodovima
• Vegetarijanski Veganski, orijentalni i obrok sa sirovim sastojcima.