Avio kompanija Southwest Airlines

Predati prtljag

Prijavljeni prtljag će biti skeniran i podvrgnut fizičkom pregledu na aerodromu. Od putnika će se možda tražiti da predoče identifikaciju.

Putnici imaju pravo da dokupe 8 torbi.

Ukoliko jedan komada prelazi navedene mere, vrši se doplata prtljaga.

Nepravilnosti sa prtljagom

Ako je prtljag izgubljen, oštećen ili kasni, to se mora lično prijaviti kancelariji za prtljag Southwest Airlinesa, u roku od četiri sata od dolaska na aerodrom. Kancelarija za prtljag kompanije smeštena je na području za reklamacije prtljaga ili na šalteru za prodaju karata.

Muzički instrumenti

Ako muzički instrument (uključujući futrolu / pakovanje) premašuje dimenzije dozvoljenog ručnog prtljaga (61×40.6×25.4cm), može se nositi u kabini aviona ako se može smestiti u pregradi ili ispod sedišta, u zavisnosti od raspoloživog prostora u avionu.

U slučaju da putujete sa muzičkim instrumentom koji se ne može staviti u pregradi ili ispod sedišta, može se  dokupiti dodatno sedište za instrument i prevoziti ga u kabini pod sledećim uslovima:

• Mora se uglaviti u sedište bez blokiranja natpisa aviona i biti osiguran sigurnosnim pojasom
• Treba biti postavljen u prvom redu i na sedištu do prozora
• Prevoz instrumenta se mora rezervisati unapred
• Muzički instrument se može prijaviti kao zamena za jedan komad dozvoljenog predatog prtljaga za svakog putnika
• Za instrumente koji se prevoze u mekom koferu ili drugoj ambalaži koja nije dovoljno jaka da zaštiti instrument u normalnim uslovima procesa prolaska prtljaga prilikom procedura na aerodromu i samog prevoza, biće podložna ograničenom izdanju, jugozapad ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvo oštećenje na prtljagu tokom transporta
• Avio-kompanija neće prihvatiti nijedan muzički instrument ako suma dužine, visine i širine spoljnih linearnih dimenzija instrumenta (uključujući futrolu / pakovanje) prelazi 180cm ili težina muzičkog instrumenta prelazi 165 kilograma (uključujući kućište ili prekrivanje)

Napomena: neki muzički instrumenti (npr. kontrabas, violončelo, itd.) ne mogu se prevoziti na dodatnom sedištu u kabini i moraju se prevoziti kao predati prtljag.

Sportska oprema

Bilo koja od dole navedene sportske opreme se može može zameniti umesto jednog komada besplatnog predatog prtljaga:

• Oprema za streljaštvo
• Bejzbol oprema
• Boogieboard oprema
• Oprema za kuglanje
• Bicikl
• Oprema za ribolov
• Golf torba
• Hokej / lakros oprema
• Oprema za borilačke veštine
• Oprema za padobranstvo
• Ronilačka oprema
• Skejtbord
• Oprema za surfovanje
• Oprema za kajt
• Kajak
• Splav za spasavanje
• Oprema za tenis
• Motka za preskakanje
• Oprema za jedrenje

Zabranjeni predmeti i materije

Kompanija Southwest Airlines u sklopu svog poslovanja određuje određeni pravilnik za zabranjene i ograničene predmete na svojim letovima.

Zabranjeni predmeti i materije unutar ručnog i predatog prtljaga:

• Samsung Galaxy Note 7
• Alkoholne tečnosti sa više od 70% alkohola
• Eksplozivna i pirotehnička sredstva
• Sprejevi
• Cilindar za kiseonik
• Đubrivo
• Zapaljive tečnosti, gelovi i boje
• Goriva, benzin
• Barut
• Oružja-igračke
• Prskalice
• Vlažne baterije
• Šibice
• Vazdušni jastuci za vozila

Zabranjeni predmeti i materije koje se ne mogu prevoziti samo unutar ručnog prtljaga:

• Vatreno oružje
• Aerosolni insekticid
• Municija
• Hladna oružja
• Tupi predmeti (bejzbol palice i sl.)
• BB pištolji
• Sredstva za samoodbranu
• Oružja za borilačke veštine
• Čunjevi za kuglanje
• Lukovi i strele
• Kanu / kajak
• Tiganji, šerpe…
• Kompresovani gasovi
• Radni alat
• Oprema za kriket
• Palice za bilijar, golf, hokej i sl.
• Štapovi za pešačenje

Zabranjeni predmeti i materije koje se ne mogu prevoziti samo unutar predatog prtljaga:

• Elektronske cigarete i slične naprave
• Litijumske baterije sa više od 100wt/h
• Korali i ribe
• Medicinski lični kiseonik
• Obični i eksterni punjači za elektronske uređaje
• Upaljači

Deca i bebe na letu

Avio-kompanija propisuje određenu proceduru za ovu kategoriju putnika: 

• Bebe starije od 14 dana i mlađe od 2 godine, koje ne sede na sedištu, mogu besplatno putovati sa odraslom osobom u njenom krilu (uzrasta od 12 i više godina)
• Iako bording karta nije potrebna za bebu, neophodan je verifikacioni dokument o ukrcavanju
• Potrebna je kopija izvoda iz matične knjige rođenih za potvrđivanje starosti dece do 2 godine
• Medicinsko odobrenje za putovanje je potrebno za svaku bebu mlađu od 14 dana
• Deca se računaju kao putnici između 2 i 11 godina
• Dokaz o godinama za decu biće zatražena prilikom putovanja
• Prijava na let za decu preko interneta je moguć ako dete putuje putuje na dečijoj tarifi i ispunjava godine straosti

Kućni ljubimci

Southvest Airlines dozvoljava prevoz malih vakcinisanih domaćih mačaka i pasa u odgovarajućem transporteru za kućne ljubimce u kabini aviona. Rezervacija mora biti napravljena unapred, jer kompanija ne dozvoljava preko 6 ljubimaca na letu. Po putniku se može nositi samo 1 transporter u koji ne mogu biti smešteni više od 2 ljubimca iste vrste.

Kućnim ljubimcima nije dozvoljeno putovanje u kabini na međunarodnim letovima niti bilo koji drugi plan koji uključuje međunarodni let. Takođe prevoz nije moguć za kućne ljubimce na Havaje ili sa njih.

Karakteristike transportera:

• Transporter se mora smestiti ispod seedišta ispred putnika čiji je transporter vlasništvo
• Transporter mora biti u okviru dimenzija 17×9,5×10 inča
• Putnici mogu poneti mekani ili tvrdi transporter za kućne ljubimce koji je nepropustan i dobro prozračen
• Pas ili mačka moraju biti u stanju da se ustanu i okrenu u transporteru

Napomena: kućni ljubimci ne smeju putovati sa detetom bez pratnje.

Pas vodič

Obučeni psi vodiči koji moraju putovati radi pružanja pomoći putniku sa invaliditetom, prihvataju se u kabini aviona.

Treba imati na umu da psi vodiči i životinje za emocionalnu podršku mogu da podležu dodatnim vladinim zakonima i propisima na odredištu, uključujući, ali i ne ograničavajući se na zdravstvena uverenja, dozvole i vakcinacije koje zahteva država, država ili teritorija iz i / ili u koju životinja treba da se preveze.

Putnici sa invaliditetom i posebnim potrebama

Kupci sa invaliditetom nisu dužni da unapred obaveštavaju kompaniju o potrebi za pružanjem pomoći; međutim, to se preporučuje, jer kompanija ima više vremena za pripremu za broj putnika kojima će biti potrebna pomoć. Putnicima se daje mogućnost da proaktivno obaveštavaju Southwest Airlines o bilo kojim specifičnim potrebama u vezi sa invaliditetom, tokom i nakon rezervacije.

Usluge invalidskih kolica i pratnje

Pomoć za invalidska kolica dostupna je od aerodroma do / od gejtova aerodroma i između gejtova za ukrcavanje na let. Napomena: putnici se moraju predstaviti i identifikovati po dolasku na aerodrom.

Prevoz lekova

Svi lekovi trebaju buti upakovani u ručni prtljag. Pomoćni uređaji (uključujući lekove) potrebni za putnika ne uračunavaju se u pravila za prtljag (ručni ili predati), pod uslovom da su upakovani odvojeno od drugih ličnih predmeta. Avioni kompanije opremljeni su kompletom za prvu pomoć koji sadrži uobičajene lekove bez recepta. Osoblje leta će ponuditi lek putniku ako se ukaže potreba ali putnik ih mora sam koristiti.

Igle / špricevi koji se koriste za ubrizgavanje lekova dozvoljeni su sve dok korisnik ima u svom leku lek za koji je potrebna upotreba igle / špriceva. Treba obavestiti osoblje kompanije ako se koriste igle / špric. Napomena: avioni nisu opremljeni frižiderima.

Trudnice na letu

Trudnice trebaju znati da putovanje avionom obično ne pravi probleme tokom trudnoće, osim ako se porođaj očekuje u roku od 14 dana pred let, u nekim slučajevima putovanje avionom može izazvati komplikacije ili prerane porođaje.

U zavisnosti od fizičkog stanja, snage i okretnosti, trudnice se, u nekim slučajevima, mogu zamoliti da ne sede u redu za hitni izlaz. Trudnice u bilo kojoj fazi trudnoće treba da se posavetuju sa svojim lekarima pre putovanja avionom.

Southwest Airlines preporučuje trudnicama da ne putuju od 38. nedelje trudnoće.