Avio kompanija Alaska Airlines

Predati

Predati prtljag na Alaska Airlines letovima podleže naplati, osim ako su u pitanju putnici koji putuju u prtvoj klasi, vlasnici Elite kartica, i pripadnici vojske.

Izuzetak su sklopiva dečja kolica, auto sedišta, protetička pomagala i invalidska kolica koji se mogu besplatno prevoziti.

Ukoliko prtljag prekoračije navedene dimenzije i težinu, podleže naplati. Takođe, visina doplate za svaki kupljeni predati prtljag varira u zavisnosti da li je u pitanju prva, druga ili treća torba kao i prema mestu kupovine (aerodrom, online check in, prilikom rezervacije).

Sportska oprema

Sportska oprema se prihvata kao predati prtljag, pod uslovom da je svaki komad pravilno spakovan u mekom ili tvrdom koferu dizajniranom posebno za opremu.

Svaki predati prtljag podleže standardnim naknadama i izuzecima (prva klasa, vlasnici Elite kartice i pripadnici vojske). Ukoliko su uključeni sadržaji koji nisu povezani sa opremom, mogu se naplatiti dodatne naknade za prtljag.

Sportska oprema koja se prevozi:

• oprema za streljaštvo, golf, kuglanje, hokej, lakros
• oprema za ribolov i ronjenje
• bicikli
• oprema za jedrenje na dasci, surfovanje, skijanje (na vodi i snegu)
• oprema za kampovanje
• sportsko oružje i municija – spakovani posebno u tvrdoj siguronosnoj kutiji. Potrebno je posedovati sertifikat i licencu za posedovanje kao i sva neophodna dokumenta. Osobe mlađe od 18 godina ne mogu prevoziti oružje.

Ukoliko sportska oprema, poput kajaka i sl., premašuje dozvoljenu težinu ili dimenzije primenjuje se naknada za višak prtljaga.

Muzički instrumenti

Postoji nekoliko opcija za prevoz muzičkih intrumenata na letovima Alaska Airlines. Mogu se transportovati u ručnom i predatom prtljagu, ili na dodatnom sedištu.

Manji muzički instrumenti, ukoliko im dimenzije dozvoljavaju i odgovaraju propisanim, se mogu prevoziti kao ručni prtljag. To mogu biti violina, viola, frula i sl. . Smeštaju se u predgradak iznad glave ili ispod sedišta ispred putnika.

Veći muzički instrumenti se mogu prevoziti kao predati prtljag, pod uslovom da su propisno spakovani – u tvrdoj kutiji, zaobljenih ivica. Za instrumente do 23kg se primenjuje naknada i pravila za standardni prtljag. Svi teži od nevedenog podlažu naplati viška prtljaga.

Ukoliko putnik želi da smesti muzički intruiment na dodatno sedište, potrebno je rezervisati isto i platiti po ceni karte za odraslu osobu.

Nepravilnosti sa prtljagom

Napravite lično isveštaj o bilo kakvim nepravilnostima koje se tiču prtljaga u službi za prtljag avio kompanije Alaska Airlines na aerodromu dolaska, u roku od 24h sata nakon leta. Ukoliko je u pitanu let van Sjedinjenih Američkih Država prijava se može podnetu roku od 7 dana.

Većina nestalih prtljaga se pronađe u roku od 24 do 48h nakon leta. U slučaju da se ne podnese izveštaj, gubi se pravo na kompenzaciju.

Višak

Kada je u pitanju predati prtljag, on se doplaćuje osim ako nisu u pitanju putnici prve klase, pripadnici vojske ili vlasnici Elite kartica. Takođe, kod prekoračenja dimenzija i težine doplaćuje se iznos za višak prtlaga.

Visina doplate varira u zavisnosti od toga gde je prtljag dokupljen i da li je u pitanju prva, druga ili treća dodatna torba. Zavisi i od toga da li je prtljag dokupljen prilikom kupovine karte, online prijave na let ili na aerodromu.

Kod prekoračenja iznos se određuje na osnovu vrste prekoračenja: težine, dimenzije ili oba. Visina doplate se kreće od 30$.

Zabranjeni predmeti

Avio kompanija propisuje striktna pravila kada je u pitanju prevoz određenih predmeta, i zabranjuje prevoz predmeta koji potencijalno mogu ugroziti bezbednost putnika.

Zabranjeni predmeti:

• zapaljive i toksične supstance i materijali
• radioaktivne supstance
• magnetisani predmeti
• litijum baterija preko 2g
• segvej, mini segvej, solo točak i druga samobalansijaruća sredstva
• peći za kampovanje
• eksplozivi, pirotehnika i oružje
• korozivna sredstva i supstance
• kompresovani gasovi

Predmeti koji se prevoze pod određenim uslovima:

• elektronske cigarete – isključivo u ručnom prtljagu
• oštri predmeti poput sečiva, makaza i sl. – samo u predatom prtljagu
• tupi predmeti poput bejzbol i softbol palice itd. – u predatom prtljagu
• alati poput bušilica, lemilica se prevoze u predatom prtljagu
• elektronski uređaji koji sadrže litijum baterije – u ručnom prtljagu (pod uslovom da su baterije izdvojene iz uređaja).
• tečnost – u predatom ili ručnom prtljagu; prevozi se u malim plastičnim posudama do 100ml, u prozirnoj kesi kapaciteta do 1l.

Deca bez pratnje

 Uslugu za decu bez pratnje na Alaska Airlines letovima je dostupna deci uzrasta od 5 do 17 godina.

Ova usluga je obavezna za decu starosti od 5 do 12 godina, dok za decu do 17 godina je opciona i može se dobiti na zahtev roditelja.

Pre putovanja, potrebno je popuniti formular sa svim neophodnim podacima, uključujući i podatke o osobi koja prati i dočekuje dete. Formular se štampa i predaje prilikom prijave na let na aerodromu.

Imajte na umu da je ova usluga dostupna isključivo na direktnim letovima i nije moguća na letovima u intervalu od 21:00 do 05:00h.

Trudnice u avionu

Ne postoje ograničenja ili specifikacije za žene koje putuju tokom trudnoće.

Međutim, avio kompanija svakako preporučuje konsultovanje sa lekarom pre svakog leta.

Putnici sa invaliditetom

Avio kompanija nudi pomoć i asistenciju svim putnicima koji imaju neki oblik invaliditeta i umanjene sposobnosti kretanja. Putnik treba samo da obavesti unapred o vrsti pomoći, kako bi bila obezbeđena ista.

Alaska Airlines prevozi na svojim letovima sve vrste ličnih invalidskih kolica uključujući i sklopiva, ručna koja se ne sklapaju, električna na pogon i skutera na električni pogon. Prevoze se besplatno. Maksimalne dimenzije invalidskih kolica su 84x87cm, dok težina varira prema vrsti aviona.

Putnici mogu poneti i štake ili neko protetičko pomagalo, besplatno.

Pas vodič

Osobe sa oštećenim vidom i sluhom imaju pravo na pomoć i asistenciju kako pre tako i tokom i nakon leta. Na Alaska Airlines letovima se prihvataju servisne životinje i psi vodiči, besplatno.

Kako bi putovanje proteklo u najboljem redu potrebno je pratiti i uspuniti propisana pravila i uslove:

• starost servisne životinje mora biti minimum 4 meseca
• kada su u pitanju psi vodiči, moraju imati identifikacioni pojas
• za putovanje sa emocionalnim psom putnik mora imati potvrdu od lekara da njegovo/njeno stanje zahteva prisustvo emocionalnog psa
• mora se posedovati potvrda odnosno sertifikat da je pas prošao obuku, kao i potvrde o redovnoj vakcinaciji
• pas vodič sedi pored putnikovih nogu dok za emocionalnu podršku može sedeti i u krilu putnika

Kućni ljubimci

Putnik mora imati minimum 18 godina kako bi mogao putovati sa kućnim ljubimcem. Broj kućnih ljubimaca koji se prima po letu varira, stoga je neophodno obavestiti na vreme.

Prevoz u kabini

U kabini se mogu prevoziti: psi, mačke, zečevi i manje ptice. Psi i mačke moraju biti minimum 8 nedelja stari. Uslovi za prevoz su:

• dimenzije i težina transportera se obračunavaju naspram dozvoljene količine ručnog prtljaga
• do 2 manja kućna ljubimca mogu putovati u istom transporteru
• jedan putnik može putovati sa maksimum dva transportera, pod uslovom da je rezervisao sedište
• mekani transporter može biti dimenzija do 44x28x20cm, a transporter od tvrdog materijala do 44x28x25cm

Prevoz u prtljažniku

U ptljažniku se mogu prevoziti skoro svi manji domaći kućni ljubimci: psi, mačke, tropske ptice, zečevi, hrčci, feretke, neotrovni gmizavci i zamorci. Uslovi za prevoz su:

• psi i mačke moraju biti minimum 8 meseci stari
• u jednom transporteru se može smestiti samo jedan pas ili mačka ukoliko su starosti od 6 meseci pa nadalje
• jedno kuče ili mače od 8 nedelja do 6 meseci se može prevoziti u jednom transporteru; ukoliko su manjih veličina onda se mogu smestiti do dva.

Svi kućni ljubimci moraju imati sve neophodne potvrde o vakcinaciji i dokumenta potrebna za zemlje ulaska, izlaska i tranzita.

Ekstra sedište

Ukoliko unutar svoje karte nemaju mogućnost izbora sedišta, putnici mogu odabrati sedište u željenoj zoni prilikom rezervacije, kupovine karte ili online prijave na let, uz doplatu.

Takođe, zarad više komfora ili prevoza osetljivih i vrednih predmeta, kao i sportske opreme i muzičkih instrumenata putnik može rezervisati dodatno sedište. U tom slučaju se plaća karta po ceni za odrasle putnike.