Avio kompanija Ernest Airlines

Predati prtljag

Na letovima avio-kompanije Ernest Airlines putnici nemaju pravo na besplatni predati prtljag, osim ukoliko je drugačije navedeno u tarifi.

Putnici imaju pravo da dokupe najviše 3 komada prtljaga, s’ tim da kilaža po jednom komadu ne sme prelaziti 32kg.

Muzički instrumenti

Mali muzički instrumenti (npr. violina, mandolina, bandžo…), koji će se smestiti u gornje pregrade i ne prelaze 10kg, uključujući futrolu, dozvoljeni su bez prethodnog obaveštenja avio kompanije, kao deo ručnog prtljaga putnika.

Veći muzički instrumenti (težine do 75kg) mogu se nositi u kabini (uz prethodno odobrenje kompanije) kupovinom dodatnog sedišta.

Sportska oprema

Avio-kompanija Ernest Airlines dozvoljava prevoz sportske opreme, uz određenu naknadu i pod određenim uslovima.

Ostale vrste sportske opreme:

• Oprema za jedrenje, surf daska, kajt oprema, kajak, oprema za ronjenje- do 32kg
• Oprema za pecanje, golf oprema – do 20kg

Rezervacija sportske opreme se mora obaviti prilikom rezervacije avionske karte.

Nepravilnosti sa prtljagom

Svaku nepravilnost sa prtljagom koju putnici evidentiraju, potrebno je da prijave na Lost&Found šalteru aerodroma.

Putnici trebaju ispuniti dokument sa obrascem izveštaja o nepravilnostima prtljaga (PIR) i o tome pismeno obavestiti avio-kompaniju u roku od 7 dana, nakon čega će dobiti dalje instrukcije.

Zabranjeni i ograničeni predmeti i materije

Avio kompanija Ernest Airlines propisuje određena pravila kada je u pitanju prevoz određenih predmeta i materija, zarad bezbednosti putnika i aviona.

Zabranjeni predmeti i materije u predatom prtljagu:

• Eksplozivi, gas
• Reaktivni i zapaljivi materijali
• Oksidanti i organski peroksid
• Toksični ili infektivni materijali
• Radioaktivni materijali
• Korozivne materije, uključujući automobilske baterije i sastavne delove sistema goriva automobila koji imaju takav sadržaj

Zabranjeni predmeti i materije u kabini aviona:

• Vatreno oružje
• Radni alat, predmeti sa zašiljenim / oštrim ivicama i drugi alati za rezanje kao što su noževi, makaze (trimer za nokte za manikir)
• Štapovi za skijanje i alpinizam
• Instrumenti koji mogu prouzrokovati ozljede, kao što su golf i bilijar palice, štap za pecanje
• Eksplozivne i zapaljive materije; otrovne hemijske materije opasne po zdravlje putnika i posade ili za tehničku i opštu sigurnost aviona

Sledeći predmeti se mogu nositi samo unutar ručnog prtljaga:

• Elektronske cigarete
• Punjači
• “Pametni” prtljag

Putnici mogu prevoziti najviše 15 elektronskih uređaja i 20 rezervnih baterija.

Deca bez pratnje

Putnici od 5-14 godina koji trebaju da putuju sami bez pratnje odrasle osobe, smatraju se decom bez pratnje ako ne putuju sa odraslom osobom.

Dete bez pratnje dobija određeni obrazac koji se izdaje u duplom primerku i potpisuje od strane roditelja maloletnice.

Prema proceduri, potrebna je overena dozvola za putovanje od strane roditelja ili zakonskih staratelja.

Putnici sa invaliditetom i posebnim potrebama

Informacije za putnike sa invaliditetom i posebnim potrebama:

• Besplatna pratnja/pomoć dostupna je za putnike sa smanjenom pokretljivošću ili invaliditetom
• Invalidska kolica biće obezbeđena po potrebi
• Putnike sa smanjenom pokretljivošću treba pratiti putnik sa potpunim fizičkim sposobnostima koji će mu pomoći u slučaju potrebe
• Pomoć putnicima sa smanjenom pokretljivošću mora biti zatražena najmanje 48 sati pre poletanja
• Ukoliko putnik putuje sa ličnim invalidskim kolicima ona će se prevoziti kao predati prtljag, ali u kabini aviona će biti invalidska kolica od strane avio-kompanije koja će biti na raspolaganju putnicima

Putovanje sa kućnim ljubimcima

Na letovima Ernest Airlines avio-kompanije dozvoljene su samo mačke i psi, a istovremeno se ne mogu prevoziti više od dva kućna ljubimca.

Uslovi i procedura za prevoz:

• Ukupna težina životinje i transportera za njen prevoz ne sme biti veća od 10kg
• Pas mora nositi brnjicu i biti na uzici u odgovarajućoj vrećici / odgajivačnici
• Transporter mora biti dimenzija 48x35x29cm i otporan na vlažnost
• Transporter mora omogućiti ljubimcu udobnost i komfor tokom celog putovanja
• Kućni ljubimci tokom celog leta moraju ostati u transporteru
• Moraju biti stari najmanje osam nedelja
• Moraju se dostaviti dve kopije zdravstvenog uverenja, ne starijeg od 10 dana pre putovanja, koje je potpisao veterinar
• Potvrda protiv besnila je takođe neophodna, stara ne više od godinu dana

Trudnice na letu

Pravila za putovanja trudnica na letovima avio-kompanije Ernest Airlines:

• Putnice do 31. nedelje trudnoće mogu putovati bez dodatnih dokumenata izdatih od strane doktora
• Od 32. do 35. okončane nedelje trudnoće potrebno je lekarsko uverenje
• Preko 36. nedelje trudnoće buduća majka smatra se neprihvatljivim za avionska putovanja