ASL Airlines France avio karte

Predati

Količina predatog prtljaga zavisi od klase putovanja i uslova avio karte. Mora odgovarati propisanim dimenzijama i težini. U suprotnom podleže naplati viška prtljaga.

Bebe imaju pravo na 1x10kg predatog prtljaga. Dodatno se mogu besplatno poneti sklopiva dečja kolica, auto sedište ili bebi korpa.

Na čarter letovima je dozvoljeno 1x15kg predatog prtljaga.

Višak prtljaga

Ukoliko prtljag premašuje maksimalnu dozvoljenu težinu, podleže naplati viška prtljaga. Jedan komad predatog prtljaga ne sme biti teži od 32kg jer u suprotnom neće biti prihvaćen na let.

Putnik takođe može kupiti dodatni komad prtljaga po određenoj ceni avio kompanije. Visina cene se kreće od 50€.

Naplata za višak prtljaga se obračunava po dodatnom kilogramu, stoga cena po dodatnom kilogramu se kreće od 11€.

Sportska oprema

Sportska oprema se prevozi na letovima avio kompanije ASL Airlines France kao predati prtljag. Podleže posebnoj naplati. Potrebno je obavestiti unapred.

Sportska oprema koja se prevozi:

• oprema za golf – posebno spakovana sa oznakom da je osetljiv prtljag u pitanju
• bicikl – pedale i upravljači uklonjeni, gume ispumpane
• oprema za skijanje, windsurfing, surfing i skijanje na vodi – dimenzija do 280x60cm, posebno upakovana sa oznakom da je osetljiv prtljag u pitanju
• oprema za ronjenje – težine do 30kg

Visina doplate zavisi od vrste sportske opreme koja se prevozi. Kreće se od 30€.

Zabranjeni predmeti

Na ASL Airlines France letovima, određeni predmeti nisu dozvoljeni ili su dozvoljeni pod određenim uslovima.

Zabranjeni predmeti:

• zapaljive, toksične, infektivne i korozivne supstance i materijali
• eksplozivi i pirotehnika
• Samsung Galaxy Note 7

Predmeti koji se prevoze pod posebnim uslovima:

• tupi predmeti kao što su palice, pendreci i sl. – isključivo u predatom prtljagu
• oštri predmeti poput makaza, sečiva itd. – predati prtljag
• alati kao što su bušilice, lemilice itd. – predati prtljag
• elektronske cigarete i rezervne baterije se prevoze u ručnom prtljagu
• municija i oružje – uz svu neophodnu dokumentaciju i sertifikate, u predatom prtljagu
• toplomer, termometar, barometar – u predatom prtljagu
• tečnost se prevozi u malim plastičnim posudama do 100ml, spakovanim u providnoj plastičnoj kesi do 1l

Nepravilnosti sa prtljagom

U slučaju nepravilnosti sa prtljagom potrebno je obavestiti odmah po dolasku na aerodrom kako bi se napravio izveštaj o nepravilnosti i rešila data situacija u dogledno vreme.

Ukoliko niste u mogućnosti da odmah prijavite da vam prtljag kasni ili ste primetili da je oštećen, možete to uraditi naknadno na web stranici avio kompanije, u roku od 7 dana. Potrebno je samo popuniti online obrazac.

Potrebno je sačuvati avio kartu i oznaku za prtljag, kao i sve račune (ukoliko ste u međuvremenu kupovali neophodnne stvari) kako bi vam avio kompanija nadomestila iste.

Deca i bebe na letu

Bebe do 2. godine mogu da sede u krilu roditelja ili staratelja. Putnik može da leti sa jednom bebom. Dve bebe mogu da lete sa dva odrasla putnika. Zbog sigurnosnih i bezbedonosnih razloga bebe mlađe od 8 dana ne mogu da lete avionom. Sklopiva kolica mogu da se prevezu besplatno.

Deca starija od 2 godine plaćaju kartu kao odrasli putnici i imaju posebno sedište tokom leta. Bebe i deca tokom prijave na letu treba da poseduju validnu ličnu kartu ukoliko su francuski državljani ili stanovnici Evropske Unije odnosno pasoš ako su državljani zemalja koje nisu članice Evropske Unije.

Nepraćena deca

Na letovima ASL Airlines France potrebno je rezervisati uslugu za nepraćeno dete. Usluga za nepraćenu decu je obavezna za uzrast od 8. do 11. godine.

Tokom leta detetu se pruža maksimalna pomoć prilikom prolaska kroz gejt, ukrcavanja u avionu i preuzimanja prtljaga. Aviokompaniji je potrebno dostaviti pasoš, ovlašćenje roditelja ili staratelja za putovanje deteta, kontakt podatke osobe koja će dovesti dete na aerodrom polaska i osobi koja će sačekati dete na aerodromu prilikom dolaska.

Putnici sa invaliditetom

Putnici sa invaliditetom i otežanim kretanjem kojima je tokom leta neophodna specijalna asistencija potrebno je da pošalju zahtev aviokompaniji 72h pre poletanja. Putnici koji koriste električna invalidska kolica kao i kolica koja sadrže baterije, treba da obaveste aviokompaniju 96h pre poletanja.

Prijavu na letu je moguće izvršiti 90min pre poletanja, ukoliko putniku su potrebna invalidska kolica potrebno je da obavesti aviokompaniju o vrsti i dimenzijama invaldiskih kolica kao i tipu baterije sa kojom se napajaju. Invalidska kolica se transportuju besplatno.

Slabovidim putnicima kao i putnicima sa oštećenim sluhom dozvoljeno je da lete u pratnji psa vodiča u putničkoj kabini. Pas vodič je smešten pored putnikovih nogu, na povocu.

Putnici sa određenim povredama, koji imaju gips-potrebno je da obaveste aviokompaniju 48h pre poletanja. Putnik treba da se savetuje sa lekarom o zdravstvenim merama koje treba da preduzme tokom leta.

Kućni ljubimci

Na letovima ASL Airlines France mogu da se transportuju psi i mačke u kabini i prtljažniku aviona na domaćim i interkontinentalnim letovima. Ukoliko putujete sa ljubimcem potrebno je da se prijavite na letu 90min pre poletanja.

U kabini aviona može da se transporetuje pas ili mačka čija maksimalna težina zajedno sa transporeterom je 9kg, sa ukupnim dimenzijama kaveza 124cm. Potrebno je da poseduju zdravstveni karton sa dokazom o vakcinaciji, ugrađen elektronski čip.

U okviru kargo mogu da se prevezu ptice i psi čija je težina veća od 9kg. Transporter treba da je čist, vodootporan, da ima otvor za ventilaciju. Psi treba da poseduju pasoš i uredan zdravstveni karton. Određeni psi nisi dozvoljeni na letovima ASL Airlines France.