Smernice avio kompanije Austrian Airlines za letove tokom koronavirusa

Planirate let avionom, ali ste zbog pandemije virusa COVID-19 zabrinuti za svoje zdravlje i bezbednost? Na ovoj stranici možete pogledati smernice i uputstva avio kompanije Austrian Airlines za letove tokom koronavirusa.

Austrian Airlines

Avio kompanija Austrian Airlines je prateći preporuke nadležnih zdravstvenih organizacija uvela niz preventivnih i sigurnostnih mera. Cilj je sprečavanje širenja virusa i povećanje opšte bezbednosti i higijene putnika.

Podsećamo na obavezno nošenje maske od trenutka ulaska u zgradu terminala do izlaska sa aerodroma. Od 01. septembra 2020. godine izuzeće od obaveznog nošenja maske iz medicinskih razloga imaju samo osobe sa lekarskim uverenjem i potrebno ga je dostaviti avio kompaniji.

Smernice avio kompanije Austrian Airlines za letove tokom koronavirusa

Online rezervaciju možete obaviti na našem sajtu, a spisak svih destinacija do kojih saobraća austrijska avio kompanija pogledajte ovde.

Napominjemo da je do kraja decembra 2020. godine omogućena promena avio karte bez doplate! Na ovaj način obezbeđena je najveća moguća fleksibilnost pri izboru leta.
Prilikom rezervacije avionske karte, možete, ukoliko želite, da kompaniji Austrian Airlines prosledite svoj broj mobilnog telefona ili email adresu. Na ovaj način moći ćete da dobijete sve detalje oko eventualnih promena putem besplatnog informacionog servisa.

Ako hoćete da saznate da li vam je i šta sve potrebno od dokumenata prilikom ulaska u drugu zemlju, kliknite na ovaj link.

Online Check in

Prijavite se na let online, skratite vreme provedeno na aerodromu i smanjite kontakt sa drugim ljudima. Na self-servise kioscima možete sami čekirati svoj predati prtljag. Takođe vam savetujemo da sami prijavite i svoj ručni prtljag. Svaki komad ručnog prtljaga koji je u skladu sa propisima može se besplatno čekirati.

Svi potrebni detalji nalaze se na ovom linku.

Ručni prtljag

Pripreme za let avionom počinju još kod kuće. Mnogi aerodromi su zbog trenutne situacije uveli ograničenje u veličini i količini prtljaga. Manje prtljaga smanjuje i vreme potrebno za proveru na bezbednosnom pultu. Takođe i proces ukrcavanja i iskrcavanja biće brži.

Dimenzije ručnog prtljaga su limitirane na jednu torbu veličine 55x40x23cm, težine do 8kg, osim kada putujete biznis klasom gde su dozvoljene dve torbe istih dimenzija.

Pored ručnog prtljaga, u kabinu je dozvoljeno poneti i jednu dodatnu torbu maksimalne veličine 40x30x10cm. Ako sa vama putuje i dete mlađe od 2 godine, možete uneti nosiljku, dečije sedište ili sklopiva kolica težine do 10kg.

Sva tečnost koju unosite u avion mora biti u pakovanjima do 100ml, ukupne zapremine do 1l. Svi tečni proizvodi moraju biti u providnoj zip kesici.
Medikamenti i specijalna hrana (npr. hrana za bebe) prilikom kontrole prtljaga moraju biti izvađeni iz plastične kesice i pokazani nadležnim licima.

Ovde možete pogledati i kratak video materijal o smernicama kako pravilno uneti ručni prtljag i lične stvari u kabinu.

Aerodrom Beč

Na bečkom aerodromu nošenje maske je obavezno! Svi informacioni pultovi i šalteri za prijavu poseduju paravane od pleksiglasa u cilju bezbednosti putnika. Pratite oznake na podu kako biste poštovali fizičku distancu prilikom čekiranja, bezbednosne provere i tokom ukrcavanja.

Rukohvati, kvake, sanitarije i samouslužni kiosci se redovno čiste i dezinfikuju, dok se filteri u ventilacionim sistemima često menjaju. Aparati za dezinfekciju ruku dostupni su širom aerodroma.

Supermarketi i prodavnice na međunarodnom aerodromu Beč su otvoreni i rade po uobičajenom radnom vremenu. Austrian Business Lounge salon u šengenskoj zoni na Terminalu 3, duty free šopovi i po jedan restoran na izlazima F i G su takođe otvoreni.

Ukrcavanje, let i nakon leta

Kompanija Austrian Airlines pomoću “Boarding by groups” procesa ubrzava ukrcavanje u avion uz držanje neophodne fizičke distance. Ovo sprečava ulazak svih putnika u isto vreme.
Putnici se mole da ne pristupaju ukrcavanju pre nego što njihova grupa ne bude pozvana. Informacije o bording grupi možete pronaći na svojoj bording karti.

Na bečkom aerodromu putnici mogu iskoristiti i bezkontaktno ukrcavanje kroz vrata za brzo ukrcavanje (Quick Boarding Gates).

Tokom trajanja leta svi članovi posade i putnici dužni su da pravilno nose maske (preko usta i nosa), po mogućstvu bez filtera. Na letovima Lufthansa grupe nije dozvoljeno nositi vizire umesto maski. Takođe, nisu dozvoljene maske tipa FFP2/FFP3.

Putnici će tokom putovanja biti raspoređeni na što većem međusobnom rastojanju ukoliko to popunjenost dozvoljava. Ventilacioni sistemi u avionu obezbeđuju potpunu zamenu svežeg vazduha na svaka 3 minuta, tako da se ne morate brinuti za svoju bezbednost.

Učestalost i intenzitet čišćenja kabine su povećani. Ovo se posebno odnosi na pomoćne stolove, naslone za ruke, sigurnosne pojaseve, toalete i kvake na vratima. Trenutna usluga tokom leta je prilagođena i pojednostavljena.

Molimo vas da se unapred informišete o propisima i eventualnom karantinu u zemlji vašeg odredišta. Na brojnim svetskim aerodromima, uključujući i aerodrom Beč, vrši se zdravstvena kontrola poput merenja telesne temperature . Trenutno putnici koji stižu u Beč mogu da se testiraju na COVID-19, a zahvaljujući PCR testu rezultati su gotovi u roku od par sati.

Prijave i informacije možete pronaći ovde.