Međunarodni aerodrom Almati

• Air Astana VIP salon pruža putnicima maksimalni komfor sa kvalitetnom uslugom koja uključuje WIFI, TV kablovska, domaće i strane novine i magazini, široka ponuda pića i osvežavajućih napitaka, sobe za odmor
• Almati biznis salon dostupan je putnicima na interkontinentalnim letovima, besplatni su kafa, čaj i voda, doplata za ostale obroke sa švedskog stola i alkoholna pića, ostali sadržaji su: WIFI, TV kablovska, novine, magazini, odvojene prostorije za pušače

WIFI je besplatan duž terminala.

Aerodrom Almati Check In

• preko web strane aviokompanije
• na aerodromskom šalteru

Aerodrom Almati ima dva terminala:

• za domaće letove– sa kompletnim sadržajem usluga za putnike: kafići, restorani, šalteri za prijavu na letu, specijalna asistencija za osobe sa invaliditetom
• za međunarodne letove koji pružaju kompletnu uslugu putnicima: saloni, hotel, menjačnice, bankomati

Na aerodromu postoji posebna zgrada za VIP i CIP goste.

• Autobus- postoji nekoliko gradskih linija koje saobraćaju od aerodroma do centra grada, kao i od aerodroma do železničke stanice u gradu. Vožnja traje oko 45min, karte je moguće kupiti kod vozača kao i na aerodromu ukoliko putnik odabere javni gradski prevoz
• Taksi vozila su dostupna na aerodromu, cena vožnje od aerodroma do centra Almatija traje oko 30min, cena vožnje iznosi oko 25eur
• Rent-a car agencije nalaze se na aerodromu, gde je moguće iznajmiti automobil pre dolaska, preko interneta ili po dolasku na aerodrom

Aerodrom ima otvoreni i zatvoreni parking. Na zatvorenom parkingu moguće je kratkoročno i dugoročno parkiranje, gde je prvih 15min besplatno.

• Parking do 2h- 1eur
• Parking do 4h- 2eur
• Parking za 1dan-5eur
• parking za nedelju dana-33eur

Na aerodromu se nalaze brojni restorani, kafići sa širokom ponudom jela i pića, kao i ostali sadržaji:

• duty free shopovi
• menjačnice, banke i bankomati
• turističke agencije i hotel
• konferencijske sale za poslovne sastanke
• apoteka, pošta

Aerodrom je u potpunosti pristupačan, sadrži liftove, rampe, pokretne stepenice kao i posebne toalete za lica sa invaliditetom, posebno označen parking koji je smešten naspram terminala. Putnici kojima je potrebna dodatna asistencija, potrebno je da pošalju zahtev aviokompaniji sa kojom lete.