Fidelys program lojalnosti funkcioniše tako što se sakupljaju milje pri svakom letu sa avio kompanijom Tunisair i korišćenjem usluga njenih partnerskih hotela, rent-a car kompanija, mobilne telefonije i slično. Date milje se mogu kasnije iskoristiti za neke od povoljnosti u ponudi.
Registracija je moguća samo za fizička lica i možete je izvršiti na Tunisair Fydelis login. Najmlađi član program lojalnosti može biti starosti od 2 godine.
Nakon registracije dobija se privremena kartica sa brojem računa na koji se dodaju milje. Svaki novi član dobija 600 milja. Nakon obavljenog prvog leta dobija se kartica prvog statusa članstva – classic.
Nakon svakog obavljenog Tunisair leta, dobijaju se milje. Mogu se sakupiti i putem korišćenja usluga partnerskih hotela, rent-a car kompanija, mobilne telefonije… One mogu biti:
Svaki novi član dobija 1000 milja za dobrodošlicu, 600 bonus milja za svakog novog online člana, 100 milja za svaku dodatnu informaciju (br. lične karte, telefona, pasoša i sl.), 600 milja za mejl adresu.
Sakupljene milje se mogu trošiti na neke od povoljnosti u ponudi:
Milje se ne mogu kupiti niti pokloniti nekoj drugoj osobi. Ukoliko vam fali određeni broj milja za neku nagradu i sl. mogu se dokupiti na web stranici avio kompanije.
Statusne milje se sakupljaju na kvalifikovanim Tunisair letovima ili njihovim kod šer letovima. One služe za napredovanje u nivoima članstva koji sa sobom nose određene privilegije i povoljnosti. Postoje tri nivoa članstva:
Classic – traje 3 godine. Neke od pogodnosti: treći po prioritetu na listi čekanja na aerodromu, prtljag sa prioritetom, veća količina dozvoljenog prtljaga, kupovina avio karte sa miljama do 7 dana pre planiranog leta…
Silver – traje 12 meseci. Sa sobom nosi prilvilegije: 25% bonus milja, drugi po prioritetu na listi čekanja na aeorodromu, prtljag sa prioritetom, veća količina dozvoljenog prtljaga, kupovina nagradne avio karte sa miljama do 3 dana pre leta, pristup biznis salonima …
Gold – traje 12 meseci. Prednosti su: dodatni komad dozvoljenog prtljaga, prijava na let sa prioriteom, prtljag sa prioritetom, korišćenje brze trake, mogućnost kupovine nagradne karte u bilo kom trenutku, pristup biznis salonima, 50 % bonus milja …
Često putujem sa Tunisair i registrovala sam se prošlog leta na program lojlanosti. Iznenadila sam se kad sam odmah dobila 1000 milja za dobrodošlicu – nije mi trebalo mnogu da sakupim još i iskoristim ih na šoping i avio karte.