Šta je neuspešna transakcija?
Neuspešna transakcija
Poruka “neuspešna transakcija” će vam se prikazati na ekranu prilikom online rezervacije avio karte u slučaju kada nije moguće naplatiti sredstva sa vaše kreditne kartice.
U tom slučaju molimo vas da pokušate plaćanje još jednom tom istom karticom. Ako ni iz drugog puta transakcija ne bude uspešna preporuka je da probate nekom drugom kreditnom karticom. Ukoliko nemate drugu karticu, a u mogućnosti ste da izvršite plaćanje preko računa u Srbiji ili Crnoj Gori, promenite način plaćanja.
Zašto se pojavi poruka neuspešna transakcija?
Postoji puno razloga zašto online plaćanje ne može da se izvrši do kraja. Neki od njih su:
- pogrešno ime i prezime na kartici (vlasnik)
- pogrešan CVV kod
- pogrešan datum isteka kartice
- nemate dovoljno sredstava na kartici
- kartica je istekla
- kartica je ukradena
- blokirana kartica
- prekid veze između banke i korisnika
- pogrešan tip kartice
- niste uneli 3D secure kod za verifikaciju transakcije
- biznis kartica koja ima zabranu za online plaćanje
Zato je uvek preporučljivo da pokušate još jednom. Imajte u vidu da na našem sajtu možete da platite Visa ili Master karticom. Takođe, neke kompanije svojim zaposlenima daju službene (biznis) kartice na korišćenje, ali one imaju zabranu za internet kupovinu.
U svakom trenutku, ako živite u Srbiji ili Crnoj Gori i ne možete da izvršite kartičnu uplatu, možete da promenite način plaćanja na bankovni transfer. Tada vam šaljemo instrukcije za uplatu (ili predračun ako je firma u pitanju) na mail.
Podrška za plaćanje karticom
Ukoliko vam je potrebna asistencija ili pomoć prilikom online plaćanja možete direktno poslati mail sajtu.
