Greškom je kupljena karta dva puta sa istim imenom putnika i datumima putovanja. Šta da radim?

Šta je duplo izdata avio karta?

Pod duplo izdatom kartom podrazumeva se da za jednu osobu imate urađene dve različite rezervacije avio karte i da su za obe izdate karte.

Veoma je važno da ovo prijavite pre putovanja jer nakon završenog leta nećete imati pravo na refundaciju. Ako ste na dva različita mesta kupili avio kartu za istu osobu neophodno je da se odmah javite avio kompaniji i zahtevate od njih otkazivanje jedne. Većina kompanija hoće putnicima da izađe u susret i završi ovo bez novčane nadoknade. Međutim, ovo se svakako smatra greškom i može da se desi da imate finansijski trošak.

Kako se otkazuje duplo izdata avio karta?

Ukoliko ste obe karte kupili na sajtu dovoljno je da odmah uputite mail i objasnite celu situaciju. Navedite ime i prezime putnika, pošaljite kopiju prve stranice pasoša, šifre obe rezervacije i brojeve avionskih karata.

Nakon toga poslaće se zahtev avio kompaniji i dobićete obaveštenje čim signe odgovor. Ako je odobreno otkazivanje bez nadoknade na karticu biće vam vraćen novac.